乐收银产品培训教程详解.pptVIP

* * 乐收银产品培训 零售业务 目录 产品定义 业务准入规定 分行开通准备 产品功能介绍 业务办理流程 资金清算与对账 风险管理 参考文档 产品定义 乐收银：是基于我行电话支付平台，通过固定电话支付终端发起，经由我行、中国银联、人行大小额支付系统等系统网络，向与我行签约的特约商户提供的含收款、付款、余额查询、自助缴费等功能的支付结算工具产品。 注意：统一产品名称，废止曾用名EPOS 商户范围 ？当地监管部门认可 业务准入规定（一） 个 体 工 商 户 小 微 企 业 商 户 一 般 企 业 商 户 √ × ？ 业务准入规定（二） 监管准入 乐收银业务开展 小微企业准入 小微企业范围界定 其他 总行已上报： 1、人总行：民银报[2010]206号 2、北京银监局：民银报[2010] 246号 总行发文：《关于小微企业标准界定和商贷通贷款科目调整实施方案的通知》（民银办发[2010]87号） 收费等 业务准入规定（三） 商户类型：以批发类商户为主 营销指引——具体商户类型 终端类型：标准Ⅱ型固定电话支付终端 收费标准公告 未达到公告时限要求，须取得客户书面确认 分行开通准备（一） 严格满足准入规定 制定合理商户推广计划，切忌盲目投入 系统硬件准备：CTI和电话终端 每台CTI（多媒体交换机）可支持4800台左右电话终端 按30%冗余量计算，实际建议分行按每台CTI