复旦大学MBA管理学教程解析.ppt

芮明杰版权所有 * 2、管理中的人性假定 社会人：社会中生活的人不是各自孤立的存在，而是作为某一集团或组织的一员的社会人。社会人不仅要求在社会上寻求较好的收入以便改善经济条件，谋求较好的生活水准，而且作为人，他们还需要七情六欲，还需要得到友谊、安定、归属感和尊重。 管理要点： 管理人员要注意员工的人际关系需求； 让职工参与决策； 上下有效沟通； 精神激励； 发挥其主动性。 芮明杰版权所有 * 2、管理中的人性假定 管理人：组织中的任何人都是管理者。作为管理者当然是管理人，作为一般员工，一方面它是被管理者，另一方面他在面对自己的工作领域，在操作机器和工具进行生产或服务时是一个主动的实施者，是面临各种突发问题的果 断处理者，从这个意义上它是一个管理者。 管理人的假设为管理思路、理论和方法打开了新天地： 每个人均能够在各自的范围内创造性工作； 创造力引导； 每个人均是决策者，参与决策。 芮明杰版权所有 * 2、管理中的人性假定 自我实现的人：组织的成员追求自我实现，能够自我超越，对经济利益不看重，而是看重事业与成就的获取。 管理要点：分权，给他一个事业空间，成就激励。 芮明杰版权所有 * 3、管理模式 组织的管理模式是指组织拥有的对某一特定类型的管理方式和管理特点的概括性描述。管理模式是在一定的资源配置过程中产生发展的，又是组织成员在对组织资源配置的认识、研究和选择中产生和发展的