巴纳德发现,非正式组织是客观存在的,并起着三种作用: 1)信息交流。 2)通过对协作意愿的调节,维持正式组织内部的团结。 3)维护个人品德和自尊。 这些职能是普遍存在的,能使正式组织更有效率,并提高正式组织的效力,使非正式组织成为正式组织的不可缺少的部分。 第四节 现代管理理论的丛林 三、决策理论学派 代表人物是著名的诺贝尔经济学奖获得者,美国卡内基--梅隆大学的教授西蒙。 二次世界大战以来,许多运筹学家,统计学家,计算机学家和行为科学家都力图在管理领域寻找一套科学的决策方式,以便对复杂的多方案问题进行明确合理的选择。随着这方面的研究,决策理论得到了迅速的发展 。 第四节 现代管理理论的丛林 三、决策理论学派 西蒙认为,决策程序就是全部的管理过程。决策贯穿于管理的全过程。 决策过程从确定组织目标开始,再寻找为达到该项目标可供选择的各种方案,经过比较作出优选决定,并认真执行控制,以保证既定目标的实现。西蒙采用“令人满意的准则”代替传统决策理论的“最优化原则”。他认为,不论从个人生活经验中,还是从各类组织的决策实践中,寻找可供选择的方案都是有条件的,不是漫无限制的。 第四节 现代管理理论的丛林 四、系统管理学派 代表人物有美国的卡斯特、罗森茨韦克等 。 二次世
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