企业文化建设大全教程详解.ppt

案例：一次IE工程培训的感想 我并非IE专家，却在看了一条生产线后提出了28项工艺改良措施。 企业文化与管理水平 企业文化的含义 企业文化的层次CI 讨论题 为什么会有“一管就死，一放就乱” 的现象？ 例如： 1.某公司开会常有人迟到，于是规定迟到者罚款五十元，又出现紧急事务无人处理，于是同意有紧急事务可以除外，可是到开会时人人都有紧急事务，只好取消例会。 2.某厂规定晚上十一点关水、关电，可总有人有“特殊情况”，于是强调：十一点若未关灯、关水，就开除负责的保安员，几天后一工人加班卸货，十一点时正在冲凉，被突然关水，说理不通，气愤得打起架来。 企业理念 是指企业成员的价值观，如经营理念、质量理念、竞争理念等 什么是价值观 案例1： 前段时间大家辛苦了，供应商也给予了大力支持，公司有一笔款项由你支配，你是用于供应商还是用于员工呢？ 案例2： 你们家两口子发生争执时最终是听谁的？ 案例3： 公司安排两人出差，有件事你认为不该你做，可对方又不愿做，你会去做吗？ 企业精神 是指企业成员中普遍存在的工作态度与工作方法。 员工精神面貌 职业周期 讨论交流 我们的企业观： 是人为企业服务？还是企业为人服务？ 企业文化的形成过程 思想交流 案例讲解 公司创办时间并不长，在老总的正确带领下，公司迅速发展到两百多人的规模，管理上出现了一些混乱，公司通过推行ISO9000规范化管理，使得产品质量更稳定、流程运作更有序；不到两年公司已发展到五百多人，和众多同行一样，公司出现了发展放缓的迹象，同行们都认为是市场行情所致，而公司领导却意识到自身管理上出现了僵化、运作效率低下，在我们的提意下，大力推动企业文化建设，工作效率明显提高. 在ISO9000里面有一条叫做纠正及预防措施，也就是遇到问题或者说潜在的问题以后，怎么去处理，如果你这块处理得好，出现了问题以后不用怕，大家认认真真去对待，那你这个企业的管理水平一定会越来越好，问题就越解决越少。 王经理来公司以后，公司的管理规范了许多，业务也因此得到了很大的发展，公司的规模化进一步扩大，而且产品的科技含量也是越来越高，公司已经由以前的生产型企业，逐渐转变成了以研发为主的企业 ，但是由于王经理个人比较武断，导致研发经理频频换人。给生产、品质、物料等部门带来了不少的困难，其他的部门的投诉也越来越多。 企业做大了以后，有钱，有实力，有整体的力量，可以请各种各样的人才，它就有竞争力去做强。但是大企业往往就会出现这种情况，大家都很僵化，工作效率很低，所以企业发展到一定的层次的时候呢，一定要解决自己管理上的问题。 在顾问公司的提议下，对公司制度进行了一些修改，更体现人性化管理，王经理对下属也都适度的放权，这是尊重技术，尊重事实，增加了集体决策，加强了沟通和协调，并且建立了绩效考核制度，以及股权，期权等长效激励机制，做了大量的培训，成立了企业文化促进会，公司的凝聚力渐渐，逐渐地加强，人员稳定，工作积极主动，形成了有系统的，良性的企业文化。 案例分析题 A公司规定员工上下班需打卡，干部不用打卡。 B公司规定员工上下班不用打卡，干部需打卡。 试分析上述两家公司不同的管理制度会对其企业文化产生怎样的影响。 有效控制系统 企业的制度怎么去符合自己企业的发展，怎么去贯彻自己的理念 企业制度建设是企业文化建设的一个重要的环节 行为文化建设 在制定制度作业规范时，要考虑企业的系统性带给人员的心态影响 对企业制度要进行重审 企业文化手册形成公司整个的管理系统 员工手册 干部管理手册 质量手册 财务手册 管理系统 企业文化手册是核心，其他手册的宗旨是思想 这些管理制度是不是贯彻了这个方面的管理思想 企业文化理念在整合的时候，可能不只是提出一个核心的理念 理念系统的整合 发动大家整合这个制度 咨询师经验比较丰富 教育培训系统 内部的进行培训 榜样的力量是无穷的 谁来影响老总的行为 员工出错可以立即看出结果，职员出错可能几天后才看出结果，经理出错可能几周后才看出结果，老总出错往往要几个月后才能看出结果。如何判断老总出错？ 成功是失败之母 员工有错上级指出，老总出错谁来指出？ 企业制度大还是企业老总大 一方面希望作为老总的人要清楚做错的事情对公司的影响更大，尽量能够听得见别人的意见 把这个问题抛给大家，怎么样去提示老总他的做法有些不对 企业文化建设就是比较好的一个过程 首席企业文化师 人力资源部设企业文化一