2010年4月组织行为学复习资料.docVIP

组织行为学串讲资料 第一章 组织行为学的对象与性质 第一节 组织行为学与管理人员 一、组织的概念 组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 组织涵义的要点 1· 组织是动态的组合活动过程； 2· 组织是相对静态的人群社会实体单位； 3· 组织必须具有共同目标； 4.组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体； 5.组织是一个投入产出的系统； 6.组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术系统。 二、行为的概念 行为：是有机体的所作所为及其活动。 人的行为是指人这个主体对所处环境这种客体所作的反应。 狭义：外显活动；广义：内隐心理活动。 人的行为的特点： 1、适应性 2、多样性 3、动态性 4、可控性 5、人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。 四、管理者为什么要研究组织行为学 1、研究个体行为与管理；提高管理者知人善任，合理使用人才的水平； 2、研究群体行为与管理，使管理者改善人际关系，增强他们所管辖群体的合理凝聚力和向心力； 3、研究领导行为与管理；促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性； 4、研究激励理论与应用；加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性； 5、研究组织行