商务模式创新教程详解.ppt

第一单元 商务模式创新的基本理论框架 第一单元 商务模式创新的基本理论框架 1、商务模式的基本概念 2、商务模式的环境细分 3、商务模式的价值内涵 4、商务模式的价值体系 5、商务模式的组合效应 商务模式概念的基本内涵 英文是Business Models 做生意、赚钱或经营企业的方式或方法 Ways or Methods of Doing Business or Making Money 也译为商业模式、经营模式、业务模式或生意模式 为什么不直接叫赢利模式或利润模式呢？ 抽象角度定义 组织创造价值的核心逻辑 ——埃森哲战略变革研究院 解释企业如何经营的故事 —— Magretta （2002） 创造、提交和维持产品和服务的方式方法 —— The Economist (2005) 价值链角度定义 所有新的商务模式都是支撑各种业务的一般价值链的变种 ——Magretta （2002） 从价值链出发研究企业的各个部分的活动是如何适应到一起的 ——Vedpuriswar（2003） 关系角度定义 产品、服务和信息流的架构，这个架构描述了各个经营过程的参与者及其作用，还描述了各个参与者的潜在利益和收入的来源 ——Timmers (1998) 对企业的消费者、客户、合作伙伴和供应商的作用和关系并对产品、信息和资金的主要流动及参与者的主要利益的描述 ——Weill and Vitale (2001) 用来指定商业活动的各个参与者、他们所付成本和所得收益以及收益流的大小 ——Elliot（2002） 整合角度定义 在一个组织的支持下，以一种特定的品牌定位和特定的方式提交给市场并与目前和未来的客户产生一系列特殊的强烈关系的产品、服务的组合 ——Morris （2003） 在一定的行业中，企业使用其资源开展哪些活动、如何开展这些活动以及何时开展这些活动以创造卓越的客户价值并占据能够获取价值地位的整体考虑 ——Afuah（2004） 商务模式概念的出现 20世纪70年代开始用于描述公司内部为建立计算机信息系统而涉及的业务流程、信息传递的方式，以及数据和流程建模等 在信息管理领域，商务模式指为企业所有的流程、任务、数据和通信网络建立模型以构成一个支持企业日常运转的高效信息系统 商务模式概念的流行 为了适应日益个性化和多变的需求以及激烈的竞争，获得更为精确的供给能力、更强的实时应变能力和更好的赢利能力，企业需要越来越深入地运用信息技术，在全部业务流程、各种职能的管理活动以及企业与客户和合作伙伴之间的互动关系和机制上系统地进行精确和科学的设计 商务模式概念的扩展 研究商务模式的5个目的： 1、更好地理解现有业务的关键机制 2、作为改进现有业务结构和运作的基础 3、表达一个创新业务的结构特征 4、帮助进行新经营理念的实验或者复制竞争对手所运用的理念 5、发现外部资源和机会 ——Erikssonh和Penker（2000） 商务模式创新的实践价值 指导过时商务模式的转型：柯达 适应新的基础技术：中国电信 适应多变的消费口味：张氏大片 获得持续的竞争力：戴尔 为新的技术找到需求和市场：Google 商务模式大战在即 以保护商务模式为目的的发明专利申请和授予数量与日俱增，商务模式将成为各国企业竞争的重要领域 商务模式在法律领域被称为经营方法（Business Methods） 在美国，经营方法专利被归入以数据加工为特征的705类中，覆盖财务、业务实践、管理和成本/价格确定等方面的发明 在我国，与商务模式有关的专利目前按物理类中的计算、计数等项目来受理 商务方法曾不受专利保护 早期的专利只授予机械装置或者使用机器的方法 后来又扩大到电子线路和系统 软件最初被认为是不可授予专利的，抽象的商业想法不能申请专利 80年代初，出现利用硬件局限性伪装的软件专利，很快软件专利被广泛接受 商务方法专利的出现 直至1996年商务方法仍被认为是不可授予专利的 但美国专利局的规定无法完全阻止一些申请者通过精心撰写专利申请以隐蔽和曲折的方式为商务方法和系统获得专利。1996年专利局干脆取消了对商务方法可专利性的例外检查程序 商务方法专利的确立 1998年，美国联邦巡回上诉法院对State?Street?Bank＆Trust?公司诉?Signature?Financial?Group?案和AT＆T公司诉Excel通信公司案的著名裁决确认： 只要借助于软件固化的商务方法新颖独到，并且能产生有形效果，则商务方法可以申请和获得发明专利 美国705类专利申请和批准数 花旗银行在美国的专利 花旗银行在我国申请的专利 花旗银行在我国申请的专利（续） 商务模式创新与技术创新的区分 创新职能的演变：以通讯业为例 《经济学家》杂志2005年调查结果 在绝大多数CEO工作日程中排在第一位的是 创