第七章供应链管理方法详细资料.pptVIP

第七章 第一节 快速响应（QR） 第二节 有效客户响应（ECR） 第三节 电子订货系统(EOS) 第四节 企业资源计划(ERP) 第五节 协同商务（CC）（内容有调整） 案例分析 练习与思考 第一节 快速响应（QR） 一、QR的概念 QR(Quick Response)是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。它是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链管理的运作效率。 QR要求零售商和供应商一起工作，通过共享POS信息来预测商品的未来补货需求，以及不断地监视趋势以探索新产品的机会，以便对消费者的需求能更快地做出反应。在运作方面，双方利用EDI来加速信息流，并通过共同组织活动来使得前置时间和费用最小。 QR的着重点是对消费者需求做出快速反应。QR的具体策略有待上架商品准备服务（Floor Ready Merchandise）、自动物料搬运（Automatic Material Handling）等。 二、实施QR成功的条件 美国是QR的发源地，有许多企业都已开始实施QR，并取得了成功。实施QR的零售商有：Sears, WalMart, Kmart, JCPenney, Dayton Hudson, Target, Federated, Dillards, The Li