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战略变革的发展阶段(约翰逊 Johnson G.和施乐斯 Scholes K.,1989年) 连续阶段:基本上没有发生大的变化,仅有一些小的修正 渐进阶段:发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的,也可能是系统性的。 * 不断改变阶段:战略变化呈现无方向或无重心的特点。 全面阶段:企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。 关键词:环境变化 * (二)战略变革的动因p13 (了解) 1.外部环境的变化。2.技术和工作方法方面的变化。3.产品和服务方面变化。4.管理及工作关系的变化。5.组织结构和规模的变化。6.并购后。 * (三)战略变革的种类(理解) 戴富特(Daft R.L.)的分类 1.技术变革。 2.产品和服务变革。 3.结构和体系变革。 4.人员变革。 * (四)战略变革的时机选择(理解) 提前性变革 反应性变革 危机性变革 * (五)战略变革的模式(理解) * (六)企业战略变革的主要任务(了解) 1.调整企业理念。 2.企业战略重新进行定位。 3.重新设计企业的组织结构。 * (七)战略变革的实现(了解) 1.变革模式的支持者 2.变革受到抵制的原因与实现障碍 3.克服变革阻力的策略 * 三、战略管理中的权力与利益相关者(掌握) 利益相关者是对企业产生影响的,或者受企业行为影响的任何团体和个人。 * (二)公司的目标 公司的目标:公司目标是公司使命的具体化。 * 财务目标体系 市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度,等等。 战略目标体系 获取足够的市场份额,在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手,使整体成本低于竞争对手的成本,提高公司在客户中的声誉,在国际市场上建立更强大的立足点,建立技术上的领导地位,获得持久的竞争优势,抓住诱人的成长机会,等等。 * 使命:角色与责任 目标:数量与时间 战略:实现目标采取的策略 执行计划:支持策略的资源安排 预算:方案编制 小结:公司的使命和目标 * 甲公司是一家生产奶制品的企业,领导人过去更多关注的是企业如何盈利。2008年发生的三鹿奶粉事件给这家企业带来了巨大冲击,尤其是在现在这样一个严峻的经济形势下,该公司的领导人开始关注企业使命,思考企业到底应该怎么做。 要求:请针对该奶制品企业对企业使命进行简要分析。 三、 公司战略的结构层次(掌握) (一)总体战略 (二)业务单位战略 (三)职能战略 (四)三种战略的比较 (一)总体战略 根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。 关键词:业务组合、资源配置 * 2002年,宣布“将在今后5年内实行全球业务优化战略,核心业务将集中在巧克力糖果、矿泉水、宠物食品及冰淇淋等回报率较高的领域,要放弃已经发展成型的香精、香料 和医疗器械的激光外科设备等业务。 * (二)业务单位战略 针对不断变化的外部环境,在各自的经营领域中有效竞争。 关键词:竞争 * 收购美国宠物食品制造商Ralston Purina; 确定目标人群;推出不同档次产品,不同品牌;建立渠道;加大广告投放等等 * (三)职能战略 主要涉及企业内各职能部门如何更好地配置企业内部资源,为各级战略服务,提高组织效率。 关键词:效率 * 举例 如营销、财务、生产、研发(RD)、人力资源、信息技术等。 * * 企业管理者和战略管理层次 实现企业各层次战略的具体方法和步骤 基层管理者和职工骨干 战术 制定和实施公司战略、事业部战略相配合的职能战略 职能机构的中级管理人员 职能战略 制定和实施公司战略之下的相关事业部战略 事业部主要 管理者 事业部 战略 制定和实施企业的宗旨、目标、政策和战略 企业高层管理者 公司战略 战略管理工作重点 责 任 者 战略层次 * 单一业务企业的战略层次是什么? * 【例题1·单选题】下列各项表述中,可以作为企业使命的是( )。(2011年) A.加强开发项目的质量管理 B.5年内在市区建成2个地标性建筑 C.为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦 D.在开发某地标建筑时,以中国传统文化为基础融入科技元素 * 【例题2·单选题】甲集团是国内大型粮油集团公司,近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设,2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司,并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降,为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额,2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于( )。(2010年) A.公司战略 B.业务单位战略 C.产品战略 D.职能战略 * * 案例分析
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