第十四章激励理论及其应用分析.pptVIP

组织行为学 主讲 刘姗姗 * * 第五篇 激励理论及应用 第十四章 激励理论及其应用 本章要点 内容型激励理论 过程型激励理论 状态型激励理论 激励的综合模型 激励理论的应用 第一节 内容型激励理论 内容型激励理论是从激励过程的起点，即人的需要出发，试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标。相对而言，这类理论是从静态研究激励问题。 需要层次理论 双因素理论 需要层次理论的拓展 1．ERG理论 2．成就需要理论 美国人本主义心理学家马斯洛（A.Maslow）1943年《人类激励理论》一书，初次提出的需要层次论，把人的需要分为五个层次，1954年《激励与个性》书中又把人的需要分为七个层次。 需要层次理论 基本观点 评价与应用 双因素理论 心理学家赫兹伯格（F.Herzbreg）1959年提出“激励——保健”理论，简称双因素理论。 赫氏影响工作态度的因素包括 激励因素和保健因素 赫氏结论 只有工作本身可以持续地激励人 赫氏“满意——不满意”理论图解 不满意 没有不满意 保健因素 没有满意 满意 激励因素 缺失 具备 条件 因素 需要层次理论的拓展 1．ERG理论 美国耶鲁大学教授奥德弗重组马斯洛需要 层次于1969年提出一种新的需要层次理论