浅析小微型企业的质量管理解析.pptVIP

浅析小微型企业的质量管理 我国小微型企业在质量管理的过程中重形式而忽略内容，因为需要ISO9000认证证书作为市场准入的敲门砖而应付，作假记录，使程序文件和质量手册流于形式，做成了官样文章，既使用认证失去应有的效力也不利于企业的成长。个别企业有质量管理有真实记录，那也只是在出次品废品时作为扣工人工资的依据，企业领导者的质量管理意识落后，还因为小微型企业多数为家族企业，所以造成小微型企业天生的短版。 小微型企业的问题 人才短缺 领导者缺乏对质量管理的认识 员工流动，造成质量培训投入增加收效确不大 质量管理要立刻见效，认为质量管理一抓就灵 解决之道 加强现有人员的培训力度，注入新鲜血液，用人不疑，疑人不用。 重视质量就像重视每一次竞标一样，领导还可以选择任用其他人作为质量管理的代表。 用80%的投入重点培训20%的重点员工，防止人员流动造成更大的浪费。建立QC小组。 用杠杆原理控制质量与成本，用简单的财务数字让全员明白 小企业质量管理体系 进行必要的策划，包括对机构、流程，职责、考评，建立适合于企业执行的质量管理体系 首先推行5S管理，让厂区整洁，杜绝浪费。 对重点的少数人，包括法人代表进行质量管理的培训。 对人员和资源进行再规划。 制订必要的，少数的，可行的制度，并力保制度得以贯彻落实 质量管理体系文件的编制原则 执行ISO9001标准 适合于本企业 过程控制只要能达到目的，应尽