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第7章 管理信息系统的管理;7.1 信息系统开发的项目管理;7.1 信息系统开发的项目管理;7.1 信息系统开发的项目管理;7.1 信息系统开发的项目管理;7.1 信息系统开发的项目管理;7.1 信息系统开发的项目管理;7.1 信息系统开发的项目管理;7.1 信息系统开发的项目管理;7.2 信息系统的运行管理与维护;3. 系统的文档管理 详细请看P215表10.1 4. 信息系统的安全与保密 信息系统的安全 为防止破坏行为，避免损失所采取的措施 信息系统的保密 为防止窃取信息，免受损失而采取的措施 信息系统安全与保密工作 制定严密的安全与保密制度，深入宣传与教育，提高安全与保密意识 制定损害恢复规程 配备齐全的安全设备 设置切实可靠的系统访问控制机制、权限、用户身份确认、防火墙等 完整地制作系统软件和应用软件的备份 敏感数据尽可能隔离存放，由专人保管;7.3 信息系统管理模式与伦理;层次结构的信息管理部门配置;2. 信息主管与信息人员 信息主管，又称首席信息官 Chief Information Officer，简称 CIO 最早在政府机构为强化信息资源管理而设立， 该成功做法很快被引入企业界 企业的信息管理职位有一个发展过程 计算机中心主任 — MIS主任 — CIO 重点从计算机应用发展到信息资源开发利用 CIO 承担信息化建设管理工作，为组织的生存和发展开阔新空间 CIO 一般由副总裁兼任，向组织最高领导负责，其地位也高于其他部门的主管 CIO 参与组织高层决策，有很高的素质要求，应该具备较高水平的组织能力和领导能力，具有商业头脑，谈判、沟通与解决冲突技能;2. 信息主管与信息人员 信息人员肩负的任务具有 较大不确定性和自主寻求解决方案的特点 还涉及较多的商业机密 受利益等因素驱动时，可能有损害企业的行为，例如 选用计算机系统时不将性能价格比放在首位 将所知的商业机密出买给其他企业或个人 为图省事而欠考虑长远可维护性与可扩展性 由于信息系统具有很强的技术性，职业道德问题还无行之有效的防范控制机制，但可以间接地采取一些措施，如： 对信息系统开发人员进行职业道德教育 重要决策听取多方面专家意见 尽可能地增加信息化建设工作的透明度 知识产权受到越来越多的重视，信息人员遵纪守法问题，也值得思考和解决;3. 信息系统外包服务 外包服务内容的选择 外包服务商的选择 外包策略的选择 外包风险的控制 4. 信息系统的伦理问题;Thank You !