铁路客运员参考书(初级考题)资料.docVIP

(一)选择题 1．(D)是旅客的基本权利之一。 (D)对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿 2．(B)是承运人的基本义务之一。 (B)确保旅客运输安全正点 3．因(C)责任造成车票漏剪时，列车补剪不收手续 (C)车站 4．(D)不属于铁路责任。 (D)线路塌方 5．旅客携带品由(D)负责看管。 (D)自己 6．(A)不属于特种乘车证。 (A)中国铁路免费乘车证 7．对变卖无法交付物品的剩余款额，旅客在(C)内来领取时，承运人应按规定办理退款手续。 (C)180天 8．对旅客遗失的物品按规定时间通告后仍无人领取时，应报(D)批准后予以变卖。 (D)上一级主管部门 9．带运、押运包裹的运价里程按(A)计算。 (A)实际径路 10．在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据(D)的需求实行浮动价格。 (D)运输市场 11．办理包车时，车票有效期按(C)计算。 (C)所提路程单日期 12．列车内的验票工作由(B)负责组织实施，其他有关人员配合。 (B)列车长 13．列车上发现烈性传染病患者，必要时，应通知(C)处理污染现场。 (c)铁路防疫部门 14．车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时，填写(B)，并核收退票费。 (B)退票报告 15．短期停办旅客、行包业务的办理限制修改由申请铁路局按铁道部运输局(D)公布。 (D)停限办令 16．