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雷鲍夫法则是是由美国管理学家雷鲍夫总结提炼总结出来的用于建立合作与信任的八条法则，还有人将雷鲍夫法则称为交流沟通的法则；工作中记住经常使用，它会让你事半功倍。 有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。” 当部门工作出现问题的时候，尤其是你的老板问责的时候，要主动承担责任。你的部门、团队出问题，就是你的问题，千万不可以推卸责任。 当你把责任扛起来的时候，你无形中在下属面前树立起了权威，同时你的上司也会对你另眼相看。上司骂你，你就得扛着，回头你可以去骂你的下属，但是下属知道你把责任扛起来了，你骂他，他会服气。 * 主动帮助其他部门，在流程交接的过程中积极主动地多承担一些工作，会是你受益匪浅。 * 主动帮助其他部门，在流程交接的过程中积极主动地多承担一些工作，会是你受益匪浅。 * * 1、收集所有的信息。 * * 案例：汇源出卖可口可乐的案例。中粮包装的案例，我们自己的现状。人众人的案例。 提到人众人，人们自然会想到拓展训练。没错，拓展训练就是人众人首创的商标品牌，但熟悉人众人的朋友可能会知道，人众人目前已经拥有室内管理和户外拓展2大课程体系，今天我们即将体验的课程就属于室内管理训练体系中的商战特训营系列课程。 * * 悔恨自己的错误，而且力求不再重蹈覆辙，这才是真正的的悔悟，优于别人，并不高贵，真正的高贵应该是优于过去的自己~ ? ?????????????? 出自美国海明威——真实的高贵 沙漠留鸟的故事！ 队长：可以选择一名队秘； 队员：写出小组所有成员的五个独特的共同点； 团队发展的三个阶段：个人独立—相互合作---相互信赖，所以我们先考验一下每个团队成员的个人作战能力。 * * 先讲一个大家都知道的故事：话说唐玄奘要去西天取经，想挑一匹白马。最终有一匹马被挑上了，因为这批马身体强健，能吃苦耐劳，而且老老实实，从不捣乱，玄奘大师想，西天路途遥远，去时要当坐骑，回来时还要负重驮经经书，这匹白马看来是最合适的了。 于是白马就跟随玄奘大师西行取经，这一去来回17年，回来时，玄奘大师名满天下，而这匹白马也成了京城第一名马。白马的老相识了驴子骡子什么的都来看他，说你太了不起了。可是白马说的话确让大家都不说话了：其实我跟你们一样，一步一步地再往前走，你们在家门口打转，我只是走的远 一点而已。 很多时候，我们从没有思考过，我今天在忙什么？我将来要成为一个什么样的人。更多的情况是，我不敢想。 有没有人想过有一天成为一个总经理，可能是神鹿双鹤的总经理。 跟大家讲一个真实的故事，我在8月7号，在苏州做两天的培训，给常州的一家公司，叫宝菱重工，其中有一位学员，吃饭的时候跟我坐在一起聊天，他现在是一个分厂的厂长，一句话让我大吃一惊：他是从一个普通工人一步一步做上来的。做工人的时候，他就除了干活，就是学习，别的同事业余时间可能在玩，在打牌，但他就在学技术，特别是他车间里别的工种，他都愿意去了解。别人找他帮忙，他都乐意，而且能帮上忙。所以人缘很好。没过一两年，他就成了班长。成了班长以后，他就把更多的精力放在学习管理上，他学习的方式不是看书，而是非常注意车间主任的工作，同时因为技术好，车间里没有他不会的，他的班组总能够很好地完成任务，而且跟别的班组合作也很好。 不久，车间主任提拔了，他就成了车间主任。 后面的故事就简单了，公司合资，要任用年轻干部，他工作能力强，又很敬业，自然被提拔为分厂的副厂长。 他还告诉我，8年来，他一直是抱着感恩的心态工作，一开始的时候，觉得这份工作来之不易，所以心想一定要好好干，当被提拔了以后，觉得公司给了自己机会，一定要用更大的贡献回报， * 问题：1、成功的原因 2、错误的原因，谁的责任？ * 培训师的要求其实就是市场和客户的要求，市场的要求其实是不断发生变化的，比如市场会越来越规范，市客户的要求也是会越来越高的，当市场和客户向我们提出要求的时候，需要改变的是我们自己，而抱怨的结果是浪费时间，并且导致更多的失误。 要求大家把建筑物叠加还有一个原因，就是我们神鹿双鹤是一个统一的整体，部门的利益永远要服从全局的利益，而且更多的时候我们要通过部门间的协作去获得更大的利益。 工作中，当自己的企业