急诊科创新管理及流程化管理分析.ppt

创新管理全面流程化管理 内容 单病种急救护理路径 年轻护士素质提高培训流程 省急救专科护士带教流程 协和进修启示 健康宣教 单病种急救护理路径: 徐州市中心医院急性心肌梗死护理临床路径表单 急诊科四季度临床路径使用反馈表 一、存在问题 1、门栏项目填写不全，住院号和登记号缺项多 2、书写笔色太乱 3、处置时间有漏项 4、“疼痛评估”一栏书写有漏项 5、临床路径超时未注明原因 6、漏转归 二、整改措施 1、对存在的问题已当面告知个人，并现场指导 2、书写笔色统一用蓝黑或黑色钢笔 3、项目填写完整，加大检查力度 4、临床路径超时一定要注明原因，以备后期质量改进 记录人：王维维 2012-12-14 年轻护士素质提高培训流程 各阶段护士培训流程： 1-2年护士月考核计划 一、目标： 1、掌握各项基础护理操作，并掌握专科护理操作及常见疾病的护理； 2、掌握专科常见急危病人的抢救处理配合及病情观察； 3、掌握抢救设备、仪器的使用与保养； 4、能应用护理程序对病人实施整体护理，并能完成护理文件的规范化书写； 5、熟悉门急诊常见疾病的理论知识； 二、考核方案 1、每周由一对一的带教老师负责本周内容的考核，考核成绩与绩效挂钩，要求全部达标。 2、每月底由护士长和三级护士负责理论、操作和综合能力的考核。 三、考核人员 组长：赵清石 副组长：王维维、张森、张瑜、肖乾 组员：魏 翠、魏 杰、侯丽娜、朱 红、苏 丹、石 运、徐婷婷 四、具体内容 6-10年护士考核内容 1、参照3-5年周考核计划 2、月培训计划 2012年11月急诊科护士考核测评表 2012年11月急诊科1-2年护士考核反馈表 便携式急诊手册 急诊相关知识手册 急诊急救专科护士培训计划 急诊急救专科护士培训计划 协和进修启示 急诊抢救各室隔帘使用 急诊抢救各室隔帘使用 急诊病房隔帘使用 健康宣教 守护绿色生命通道 睡眠差或持续紧张工作等 饱餐（饮酒）后 突然用力（便秘） 情绪激动 过度疲劳 时间就是生命, 责任重于泰山! Company Logo Overall process management 心 脑 胸腹 急性心肌梗死急救护理路径 急性脑梗塞急救护理路径 外伤性胸腹腔出血急救护理路径 为什么要建立 急救护理路径呢？ 有预见的、有标准的、主动的沿路径内容进行工作 急性心肌梗死 急救护理路径 在标准的时间内采取规范的急救措施，最大限度缩短AMI患者在急诊科的抢救时间 适用对象：第一诊断为急性心肌梗死 患者姓名： 性别： 年龄： 门诊号： 住院号： 发病时间： 年 月 日 时 分 到达急诊科时间： 年 月 日 时 分到达手术室时间： 年 月 日 时 分 使用中的急性心肌梗塞急救护理路径单 急诊科自11.1至12.15，共接诊急性心梗病人27例，入CCU 10人,入导管室17人，全部在国际规定时间内实施再通血管技术，抢救成功率达100% 急救措施的实施时间平均8分钟，急诊到导管室时间平均50分钟 成 效 促进年轻护士学习掌握基础理论、基 本知识、基本技能并有效运用于临床 护理工作，达到“学以致用”“知行合一” 目 的 注重思维能力、实践能力、人文素养的养成 加强病情观察、操作技能和专科对症 处理能力 变被动工作为主动工作，真正会解决病人的问题 10年以上 6—10年 3—5年 1—2年 护士月考核计划 护士周考核计划 护士周考核计划 护士月考核计划 复苏学 气管插管的配合 12 儿 科 外周留置针更换敷贴法 11 产 科 输 血 10 妇 科 静脉留置针 9 胸 外 测血糖 8 普 外 心电监护 7 脑 外 洗 胃 6 骨 科 注射泵 5 神经系统 电除颤 4 消化系统 心肺复苏 3 循环系统 简易呼吸器 2 呼吸系统 呼吸机 1 理 论 技 能 月 份 85 1. 抢救室护士职责 2. 急腹症护理常规 3. 过敏性休克抢救流程 4. 急诊病人入院流程 5. 消