天语手机网络营销策划要点.ppt

天语手机网络营销策划 班级：12物流3 姓名： 吴凡 学号：20121515309 一、?前言 二、?本案策划目的 三、经营环境分析 （一）市场状况分析 （二）消费者分析 四、天语手机分析 (一）天语手机具有的优势 （二）、天语手机所处的劣势 五、天语手机面临的机遇 六、六、网络营销目标 七、“4P”策略 八、推广平台 九、公司网站 十、建立网店 目录 一、前言 北京天宇朗通通信设备股份有限公司（以下简称天语手机）成立于2002年4月，在中国市场有十几年的生存发展历史。 作为以自主研发为主的手机品牌厂商，天语手机拥有600余人的研发团队及世界级研发实验室，并拥有K-Touch/天语的全国知名品牌。同时具备从主板设计、工业设计、结构设计、软硬件设计、手机测试等全方位功能的电子产品集成能力。 立足国内市场的十年发展，天语手机在产业链上下游合作方面积累了长期稳定的战略合作关系，是三大运营商前五位战略合作伙伴。在4G时代来临之际，紧跟运营商策略导向，满足运营商的需求打造差异化产品。天语手机在全国26个省搭建分公司及办事处的销售架构，同时配备28个换机分中心和780余家授权售后服务站，覆盖全国一、二、三级城市和部分重点四级城市。 二、本案策划目的 1.提升天语手机在中国消费者（主要针对网民）心中的地位； 2.建立属于自己的网络销售渠道； 3.通过网络建立天语手机产品库，使消费者对天语手机功能，外观等有一个全方位的了解； 4.研发市场上越来越受欢迎的3G手机，增强天语手机在3G市场的竞争力。 5.实现核心产品的热销，带动全线产品的销售。 网络营销策略： 考虑到手机行业的具体特征，立足于手机市场目前的发展状况，网络营销策略主要由“4P”策略和网络推广策略构成。 二、本案策划目的 三、经营环境分析 （一）市场状况分析 随着中国手机市场的飞速发展，国内外手机制造商之间的竞争日趋加剧。对这些手机制造商而言，目前面临的一个重要问题就是如何及时满足消费者需求以提高市场占有率。手机的消费需求不断增加。根据中国工信部统计数据，截至2013年3月底，我国手机用户已超过11.12亿户，普及率达到82.6部/户，超过全球平均水平，这一数据说明了，中国存在巨大的手机市场，但是，也体现了手机市场进一步成熟，厂家争夺的空间也相对缩小，天语也将面临更大的挑战。手机上网便捷性、移动性等特点造就了以手机为终端的互联网市场将成为未来最大的互联网市场。所以树立良好的品牌形象，营销方式以获取可持续性竞争优势已经势在必行，而网络营销将是在大的环境下一种高效的竞争优势。 （二）、消费者分析 根据一份调查报告显示，调查样本中购买手机的消费者中，男性占47.7%，女性占52.3%，而年龄在25—39岁的人比例为70%，从职业来看，企业职员占49.6%，学生占30.8%。手机持有品牌以苹果，三星等国外品牌居多，从价格上来看，1000—2000元价格段占据55%，中低端手机占据中国市场份额的62%。购买手机时主要考虑的因素按其重视程度分为：功能多样性，品牌，外形设计，品质，购买手机主要受周围人群的影响最大。 四、天语手机分析 （一）、天语手机具有的优势 1、能独特，能快速满足顾客个性化的需求。 天语手机突出了以消费者需求为导向，对客户需求的深度了解并且不断开发用户的潜在需求，充分追求个性化设计。天语手机设计款式多样，功能丰富，有些适合运动人士佩戴在手腕上，有些附带电视功能，甚至有堪称高端的 GPS导航功能，有365天超长待机，太阳能充电等等功能。天语手机的设计风格和功能能够满足不同职业、不同人群的个性需求，因此深受用户喜欢。 2、“物美价廉”。 富士康、比亚迪是天语手机的主要代工厂商，天语手机整个生产过程都可以在深圳独立完成，一般来说，每台机器的制作成本约合人民币 300元。天语手机运管和营销成本很低，生产基本是分工协作，各个零件的组装部采取上下游订单形式协同作业，减少了产品的制造和流通成本。 3、创新精神。 天语手机极具创新意识，尽力满足顾客所需要的多功能和低成本，想方设法把生产和营销成本降低，把能实现的功能以尽可能快的速度实现。通过功能和独特的个性，天语手机把创新放在外形设计、功能定义、营销方面，同时以最快的速度满足市场需求而且挖掘市场潜力，创造市场需求。 （二）、天语手机所处的劣势 1、品牌的劣势。 由于天语手机同其他国内品牌缺少技术上的本质区别，产品高度同质，缺乏高端机型，“山寨大王”成了人们心中挥之不去的烙印，不利品牌的提升。 2、网络的劣势。 天语手机庞大的销售体系现已变成一架耗油的笨重机器，渠道运营成本日益增加。每年在销售成本上耗资数亿，并且逐年上升。此外，庞大的销售体系也给企业的变革