行政人事管理制汇编详细分析.docVIP

鲁宾斯国际家居成都分公司 管理制度汇编 [2015年3月] 编制：鲁宾斯国际家居行政综合部 审核： 批准： 实施日期：2015年3月1日 目　录 第一部分 行政办公管理制度 3 第一章 办公区域管理规定 3 第二章 工衣管理规定 8 第三章 办公用品管理办法 9 第四章 保密制度 10 第二部分 人力资源管理制度 11 第一章 招聘录用管理制度 11 第二章 考勤管理制度 14 第三章 人事异动管理制度 19 第四章 薪酬福利管理制度 23 第五章 员工奖罚制度 26 第六章 人事档案管理办法 27 第七章 修改与解释 28 第一部分 行政办公管理制度 办公区域管理规定 1．目的： 规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。 2．职责/权限： 办公室：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。 其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。 3．工作要求： 员工日常工作行为规范： 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影及做与工作无关之事。 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带到工作当中。 室温夏季25℃以上方可以开启空调，温度调节不得低于18℃（含）以下，冬季10°C以下方可以开启空调，温度调节不得高于26℃（含）以上。 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。 个人外套、大衣应尽量悬挂于制定地点，请勿随意摆放。 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 工作时间禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食，办公区域内禁止吸烟。 办公桌上应素雅、整齐、清洁，重要文件存放应注意保密，不得随意摆放。 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。 办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外，应保持墙面清洁。 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在洽谈室或会议室内进行。 公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。 下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。 工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。 员工行为规范： （一）着装、举止 着装：整洁、大方、得体。 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目，不在办公或公共区域有不雅行为。 着装最好上下相配、平整，符合时节。 女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。 鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚。 举止：文雅、礼貌、精神 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填写请假单。 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不讲个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客户约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。 保持良好坐姿、行资，切勿高声呼叫他人。 出入会议室或上司办公司，主动敲门示意，进入房间随时关门。 语言规范 1.会话：亲切、诚恳、谦虚 2.语音清晰、语言诚恳、语速适中、语调平和、语意明确严简。 3.与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 4.严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 5.同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。 6.见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。 4．具体日常工作管理： 档案、公文打印管理-- -- 公司的档案管理由人力资源部制定专人负责，归档范围包括：员工档案、公司规定、年度计划、财务审计、劳务工资、经营方案、会议记录、决议、决定、委托书、协议合同、项目方案、通报、通知等文件材料。 人力资源部主管和制定专人应切实履行职责，确保原始资料及单据、表册齐全完整。 总经理借阅非密级档案，可直接提档；公司其他人员需要借阅档案时，必须经总经理批准，并办理借阅手续。 借阅档案必须做到爱护档案，保持档案原有整洁、整齐、严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自转借或丢失，如因工作需要摘录或复制的，需经人力资源部主管同意批准；凡属于保密档案，必须经总经理批准同意后，方可摘录和复制。 档案的销毁：任何部门或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。若按规定