人力资源问卷调查(29页)经典要点分析.ppt

2002-4-12 人力资源 人力资源开发与管理未被提高到战略管理高度，员工能动性、使用价值没有充分发挥 人力资源规划功能的缺失导致问题一：人员结构不合理、人员素质低下 问卷调查结果：制约公司发展的第一大因素是人力资源结构不合理 从目前dh置业人员基本情况来看，高级人才的绝对数量远远落后于行业内相似企业，积极引入高素质人才是dh置业的当务之急 员工认为：考核周期最好是在一个完整的项目阶段，其次是以一年作为一个考核周期 问题二：工资制度执行不严格，主观性随意性大，不能严格按岗定薪 问卷显示：目前员工对自己收入水平总体上感到满意 目前dh置业组织的培训不能充分满足员工的需求 培训结构不合理，员工开发不到位，管理人员接受培训次数最多，专业技术人员次之，工人最少 组织诊断 问卷调查显示：只有55.2%的员工了解公司战略，说明公司战略是不够明确的 78.6%的员工认为所在部门制定工作计划，说明各部门的计划意识还是可以的，只是需要在其质量上进一步提高，从而真正发挥出计划的作用 集权与分权：从整个公司来看，目前是一定程度上的集权模式 部门职责：划分不清，容易出现推诿扯皮现象 指挥系统：存在多头指挥现象 A员工成熟度：参差不齐 激励措施：力度不够 沟通：效果有待提高 管理制度的执行：不够严格 公司凝聚力：很强 员工创新意识不够强，创新能力不够高 财务诊断 财务管理体系现状——人员素质 财务体系基础建设——信息系统现状 财务管理体系诊断——来自内部的评价 财务管理体系诊断——主要问题（一）附：问卷调查结果 仅仅做好目前的工作是不够的，财务管理工作需要更上一层楼 财务管理体系诊断——主要问题（一）企业组织结构设计存在一定的问题，影响财务职能的全面发挥 大多数管理者不了解人力资源管理为什么重要，不了解人力资源管理的地位和作用如何？ 管理者虽然明白与优秀的房地产公司在人力资源管理方面有差距，但不懂得如何去做人力资源管理工作？ 调查问卷显示：才能无法施展是员工不愿意在dh长期发展的最主要原因。员工在目前岗位才能基本只是部分得到发挥，能力充分发挥所占比例较低。 人力资源是dh在未来竞争中生存与发展的最重要的物质基础。它既是制定dh公司战略的重要依据，又是实施dh公司战略的重要支撑点。 人力资源管理的核心任务：充分发挥员工的主观能动性，最大发挥员工的使用价值，培养全面发展的人。 在目前岗位才能是否发挥 资料来源：根据访谈及dh提供资料整理 7人 中专及以下 16人 大专 9人 大学 1人 研究生以上 员工学历表 （平均年龄43.73岁） 员工年龄构成图 管理幅度通常在上层级别中管辖4-8人，基层则为8-15人或更多一些。dh目前现状中层管理人员明显偏多。dh正式员工共33人，有一批创业元老，有近10年的房地产从业经验和彼此合作的积累。但公司员工年龄偏大、学历低、下，专业人员少。同行金地公司平均年龄35岁左右，部门经理平均年龄35-40岁之间。 高层管理人员 中层管理人员 基层员工 5人 9人 19人 资料来源：dh置业管理咨询调查问卷 dh置业由于高级人才绝对数量少，没有职称的占到41%，高学历人才少，人才断档，人才储备不足成了制约公司发展的大问题。 资料来源：外部调研数据 人数 人数 资料来源：dh置业管理咨询调查问卷 考核周期的选择 在考核周期内员工应该彻底地完成他们的工作； 应避开员工的工作高峰； 不同层次企业人员，考核周期不一。比如：中高层管理者的考绩，一季度考核一次较合适，以工作述职为主，进行综合评价。而项目工作人员可以以一个完整的项目阶段作为考核周期。 由于缺乏工作分析和职位评价，dh薪酬制度的制定缺乏科学管理的基础，处于经验管理阶段，因此薪酬制度陈旧、不健全，难以实现同工同酬，容易挫伤一些人的工作积极性。 按照dh薪酬制度，副总经理、总工程师在一个职务系列，而实际情况并非如此；部门经理们应该一个职系，而实际情况有的部门经理薪酬却在副总职系，司机在部门经理职系等等，工资职系严重交叉。 与薪酬相关的考核制度、激励制度缺乏，薪酬与绩效、考核不挂钩，导致人员工资的增减主观性很大。员工普遍认为报酬应与贡献成比例，薪酬要与岗位相匹配。 资料来源：dh置业管理咨询调查问卷及访谈 与公司其他人员相比，员工对自己收入水平感 到比较满意的占到84.2%；与其他公司同类人 员相比，员工对收入满意的占65.5%；与付出 相比，大多数的员工对目前收入较满意。 dh整体工资水平能令员工满意，因此公司在 薪酬标准上具有吸引力，可以招聘到更高素质 的人员。 资料来源：dh置业管理咨询调查问卷 员工迫切需要参加的培训 问卷显示：dh员工迫切最需要的培训是：管理技能培训、岗位培训以及专业知识。员工认为培训效果较大的比