金牌业务员幻灯片.pptVIP

第1天 做好准备工作 今天的目标： 了解业务员的工作性质 做好成为金牌业务员的思想准备 对准备工作了如指掌 初步熟悉各种规范礼仪 拜访客户前你需要了解的内容： 一、顾客基本情况 二、顾客购买行为特征 三、能为顾客提供什么？ 四、如何进行推销？ 五、此次拜访所需要达到的目的是什么？ ﹡制定一套计划 第2天 联系潜在客户 今天的目标： 掌握搜集潜在客户的信息的方法 掌握与潜在客户联系的方法 如何收集潜在客户的信息 查阅各种汇编材料 学会读报纸和杂志 充分利用互联网 不要害怕找你的朋友 想方设法扩大人际关系 准备一张有吸引力的名片 参加各种社团活动 参加一项公益活动 参加同学会或者老乡会 与身边的人交朋友 与潜在客户联系的方法 拜访 打电话 发传真 发电子邮件 第3天 第一次会面 今天的目标： 促成第一次会面 给对方留下良好的第一印象 掌握第一次会面时的说话特点 学会应对怯场的问题 怎么去见客户 给对方留下良好的第一印象 见面 是否需要与客户握手？ 开场白怎么说 介绍的手法 应对怯场问题 打招呼 自我介绍 寒暄 第4天 金牌礼仪 今天的目标： 掌握金牌业务员的服饰礼仪 掌握会谈时的礼仪规范 掌握不见