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第7章 MSF项目管理和就绪管理 课程介绍 课程简介 本章我们就MSF项目管理准则,介绍MSF在项目管理方面的独特之处 本章介绍的第二个内容是就绪管理,它是MSF独有的 本章内容 MSF项目管理准则 MSF就绪管理 7.1 项目管理准则 项目和项目管理 MSF项目管理 MSF的一个显著特点是缺少项目经理(project manager)这个角色 MSF的项目管理职能分散在小组成员中 7.1.1 MSF项目管理域 7.1.2 MSF项目管理特点 MSF项目管理有三个突出的特点: 项目经理的绝大部分职责由MSF程序管理角色来承担 在大项目中需要扩展MSF小组,项目管理活动会出现在多个层次上 一些大型的或复杂的项目需要一个专家式的项目经理或项目管理小组 7.1.2 项目经理角色由程序管理覆盖 项目管理通常是指一组特定知识和技能领域,而不是一个角色或工作头衔 小项目一般是由程序经理处理项目管理的功能职责,大的项目可能分为更多角色 7.1.2 程序管理如何与小组领导交互 职能小组 关键并不是简单地一个角色要多个人来完成,而是每个成员有明确的任务 功能小组 功能小组员多学科的子小组,围绕解决方案的一个特定功能组织 7.1.2 示例:用户体验的职能小组 7.1.2 示例:功能小组 7.1.2 示例:项目管理的扩展方法 7.1.2 项目管理职责(1) 7.1.2 项目管理职责(2) 小组领导 小组领导为他们的子小组就绪计划,描述以下内容:工作将如何完成,如何按照计划跟踪实际工作、管理范围和变更,为子小组的特定任务分配资源,协调子小组内部沟通。 7.1.2 项目管理职责(3) 程序管理 程序管理对整体项目的所有项目管理领域负责,把子小组的计划集成到主计划中 在大型、复杂项目中的项目管理 管理功能规格说明,更新进度表,组织小组沟通,报告进度,实施其他项目管理活动 项目管理服务 为了让项目经理集中注意力于最要紧的问题,一些例行项目管理活动由一个项目管理服务角色来完成 7.1.2 客户的职责 客户一般希望通过一个责任点来确保项目的成功,MSF为了满足客户这一需求,会指定一个授权点与客户联系 MSF小组模型通过以下方式提供客户的责任: 产品管理维护与客户的关系,扮演客户代言人 程序管理的性能目标是在项目约束条件下项目的成功交付 产品和程序管理一块工作,在项目的约束条件下满足客户需求 如果发生的问题是产品和程序管理无法解决的,则这些问题被提升到为整个项目设置的专门责任路径 7.1.3 MSF项目管理依据的MSF基本原则 职责明确,责任共享 对小组授权 7.1.4 有关项目管理的几点建议 范围管理 项目计划 文档重用 工作分解结构 项目中的估算 7.1.4 范围管理(1) 构思阶段范围 在MSF构思阶段,小组产生了一个解决方案的自由远景。然后,在第一个版本中,远景的范围被标识 解决方案范围和项目范围 解决方案范围是功能特性的总和以及要构造的交付物 项目范围是为了交付解决方案必须要做的全部工作的总和 7.1.4 范围管理(2) 范围定义 小组标识建造每个功能特性和交付物所需要的任务和技能类型,被记录在工作分解结构WBS中 范围变更控制 好的变更控制需要做好的折中决策(trade-off decision)。MSF的平衡三角形和平衡矩阵是有用的工具,它可以帮助在可控的方式下协调变更 7.1.4 范围管理(3) 平衡三角形 7.1.4 范围管理(4) 项目平衡矩阵 7.1.4 项目计划 计划在每个阶段被求精和更新,绝大部分计划发生在MSF计划阶段 在MSF中,项目计划是指一组文档,它们描述了如何完成项目交付物 7.1.4 文档重用 如何既能获得好计划的收益,又能减少计划的开销呢 答案是聪明地收集和重用项目计划文档 7.1.4 工作分解结构(1) 工作分解结构WBS是面向交付的一组项目工作元素,由它来组织和定义项目的总范围 创建WBS需要全体小组角色参与和协作 ,每个角色主要负责定义他自己的领域的工作细节 7.1.4 工作分解结构(2) 好处 如果把WBS看成一组数据而不是一个特定文档,WBS的价值很容易理解 WBS的作用如下: 估算 资源分配 排序 风险标识 责任 7.1.4 工作分解结构(3) WBS与功能规格说明及项目主计划之间的可跟踪性 7.1.4 工作分解结构(4) 建造一个工作分解结构 联合功能规格说明和交付物的规格说明工作、标识工作,并把它分解成较小的活动和任务。这个过程叫工作分解 任务分解指南 7.1.4 项目中的估算(1) IT项目的主要费用是人力费用 设立合适的期望 由底向上估算 集成小组估算 每个小组领导,和他们子小组一起,估算其角色领域完成交付物所需的

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