浅谈安全行为心理因素和效应.docVIP

浅谈安全行为心理因素及效应 事故发生一般是由于物的不安全状态和人的不安全行为。据很多年事故统计表明,工伤事故中80%以上是人的不安全行为所致。人的行为是受复杂心理因素支配的。行为科学告诉我们：行为决定于动机，而动机又产生并依赖于需要。在安全行为上“人为”因素的变化是捉摸不定，很难控制。现实生活中有众多因素会直接或间接地影响人的心理变化。良好的心理状态，会使人减少失误，行为符合要求，形成心理因素正效应；不良的心理因素则会对人的安全行为产生负效应，引起不安全行为，甚至造成物损人的事故悲剧。 笔者认为，影响人的不安全行为心理因素主要有以下几个方面 一、市场竞争的影响 一般说来，市场变动主要影响企业和企业决策层。目前建筑市场竞争激烈。在实行内部经营承包制后，这种市场竞争压力“逐级传递”，最终使企业和个人的承受趋于一致。如投标压价，盲目压缩工期，工程垫资，职工工资不能按时发放，质高价低等等，无不对职工个人产生一定的心理反应和压力。如果这种市场竞争压力能促进职工产生危机感和紧迫感，感到个人命运与企业兴衰直接有关，从而在提高劳动生产率的同时，自觉认真贯彻执行安全法规和各项安全操作规程，及时整改各种事故隐患，实现安全生产，由这种心理因素产生的安全行为是一种正效应。企业和安全管理部门应通过这种方式，积极引导，使这种正效应达到最佳效果值。如果这种市场压力在职工心理上产生厌烦、抱怨，甚至自暴自弃的消极心态。显然，这是安全生产的很大隐患，是安全行为的负效应。及时发现和消除这种负效应的各种因素和表现，尽最大努力把这种负效应转化为正效应，是企业领导者和管理者的职责。 二、企业内部的影响 一个人的安全行为与他具有的安全素质有很大关系。所谓素质，是一个人的心理状态，一般指安全意识、安全知识和安全技能，而安全意识占主导地位。人的安全素质提高与他所在企业内部管理水平有很大关系。一个企业规章制度健全，各级岗位和个人安全责任制落实、工作标准明确、程序清楚，那么，就容易于在职工心理上端正安全生产态度，树立良好的安全风气，养成良好的安全行为习惯，职工的安全素质就容易得到提高，安全行为心理因素的正效应就会大，反之，在纪律松弛，规章制度不健全或执行不过硬、安全责任制不明确或不落实、干好干坏一个样、职工在施工生产过程中一些不良安全行为就难以允服、安全知识和安全技能也难以提高，必然在安全生产上形成事故多发的后果。因此，从整体上提高在企业内部安全管理水平，客观上有利于提高职工安全素质，从而会减少安全行为心理因素所产生的负效应。 三、生理条件和环境影响 人的生理条件直接会影响着人的情绪、感情，也直接影响人的安全行为。这一点容易理解。如一个人在生理上发生异常、体能、智力、瞬间反应都会下降。当一个人生理条件良好、情绪稳定，精力充沛。则在操作岗位上就会头脑清醒，聚精会神，反应敏捷，在这种良好心理条件下，人的动机明确，因而行为动作也易于准确，安全行为心理因素呈正效应；相反，就会呈现负效应，容易出错，引发各类大小事故。 生活环境对人的安全行为心理影响也是一样，如一个人在上班前，突然得知他家中人生病住院，但又不能及时赶往医院看望，此刻若他仍然在危险岗位上操作，心理就会惦记住院病人的安危。象这样易于影响安全行为的心理因素，在我们日常生活中是经常碰到的。作为企业领导应重视和关心每个职工的身体健康状况和生活中出现的困难，使职工能保持一个与自已岗位相适应的良好生理条件和生活环境。这也是实现安全生产不可忽视的重要环节。 四、合理分配的影响 “各尽所能，按劳分配”是我们应遵循的分配原则，劳动报酬分配的越合理，越易调动人的积极性，有利于稳定职工劳动生产情绪，其安全行为心理因素多为正效应。如果是多劳多得，干多干少，干好干坏甚至干与不干一个样的大锅饭现象严重，就会失去合理的分配带给职工的激励作用，也会产生安全行为好和坏一个样的不良心理。尽量做到合理分配，形成一套奖勤罚懒、奖优罚劣、奖安全罚事故的合理分配制度，对激发职工安全行为心理因素正效应的产生和发挥也是非常重要的。 五、领导行为的影响 企业经理（厂长）是本企业安全生产第一责任者，这是国家法规文件明文规定的。俗话说，打铁先得自身硬。如果一个企业的领导本身安全素质高，就会把本企业安全生产放在正确位置、正确处理安全与生产的关系，注意加强本企业的安全管理，加强职工安全素质的提高、健全严密的安全责任制并落到实处，同时，领导自己要模范的带头执行。职工长期在这样的领导耳濡目染下，就会自觉遵守安全法规，按照安全技术操作规程作业，职工安全心理因素自然多呈正效应。所以说企业领导行为决定着企业的安全行为，也直接影响着职工安全行为心理因素正负效应的产生。 研究和分析人的安全行为心理因素及其效应，掌握其它规律和影响因素，最大限度地把人的安全行为心理因素正效应激发出来，避免和抑制负效应