四电子商务链框架解析.ppt

第四讲 电子商务链分析框架 主讲：张仙锋 信息技术学院电子商务系 2012年9月 Two trips China 2006 Xi’an – Beijing Stay for one night 北京西站-语言大学 日坛路——北京西站 USA 2007 Atlanta-New York New York-Philadelphia Philadelphia-Miami Miami-Orlando Orlando-Charleston, NC Overall 30 days Key West, Disney… Visit itinerary Two trips Transportation and hotel Convenience Economy Two trips (1) - China Transportation from Xi’an to Beijing Hotel Local transportation Maps China trips China trips China trips Two trips (1) - China Transportation Xi’an-Beijing: 高价票 Hotel: not confirmed and mobile roam fee Local transportation: outdated information Maps: buy a copy of paper-form map Two trips (2) - USA Transportation Hotel Local transportation Maps USA trips USA trips USA trips USA trips USA trips Two trips (2) - USA Transportation Hotel Local transportation Maps One more trip 内容 交易（商务）链概念； 交易（商务）链流程； 交易（商务）链内容； 交易（商务）链应用； 相关案例 概念——交易与商务 交易：双方互以对方向自己让渡钱或物作为前提向对方让渡物或钱的经济行为； 商业：专门从事商品流通活动的经济部门，也称专门从事商品交换的经济事务； 商务：就是商业上的事务，可以说除了纯粹生产环节外的如市场调查、生产计划、原材料采购，产成品储运、流通、交易、消费等商品经济链都属于商务活动 商务与交易密不可分，商务可称为以商品或服务交易为中心的经济事务的总和。 概念——交易链与商务链 商务链与交易链是将商务和交易活动进行联系与划分，并使之有序化的逻辑链条。 它们高度抽象地将商务/交易活动表现为不同的节点，每个节点分别代表一定的经济事务，通过将这些节点有效地串联起来，共同形成了一个商务链或交易链。 概念——交易链与商务链 流程——环节说明 流程——环节说明 流程——环节说明 流程——环节说明 流程——环节说明 流程——环节说明 流程——综合框架 信息流 信息流是反映商业经济活动及其特性的各种信息，从出发者向接收者运动的过程。它是整个商品流通过程的组成部分，贯穿于商品流通的始终。 无论是物物交换阶段，还是以货币为中介的商品交易阶段，或是电子商务时期，信息流都是存在的，唯一的差别存在与信息流传播速度的快慢与传播方式的先进性上。 商流 商流以货币为媒介，是通过商品的购进与销售活动所实现的商品价值形态的变化及所有权的转移。 它是商品交易的核心所在，其他几流的存在基本上以商流为前提。商流在任何一个交易阶段都是存在的，也就是说不存在商流的交换不称其为交易，如馈赠、遗传、抢劫等。 资金流 资金流是为了实现商品交易的目的，使货币实现从一方主体转移到另一方主体或经由第三方实现资金中转等过程。 资金流是在货币出现以后才开始产生的，货币的出现是典型的商流、物流合二为一的物物交换期升华，开始步入新的商品交易阶段。 物流 物流是商品使用价值实体在商品流通过程中所形成的在时间上的停滞和空间上的运动。物流是商流引起的，又是商流的基础和保证。 物流在传统经济时期主要是实物商品的流动，在网络环境下，此概念进行扩充，也包括在网上直接进行的商品使用价值的转移，如网上歌曲、书籍等内容的传输。即是有形的物品和无形的产品（商品）的总和。 信用流 信用流则代表商务活动中信誉的传播。信誉的传播主要是为了达成对方的信任，从而顺利实现交易。 目前较常见的信誉传播控制机制有第三方的权威（如司法部门）、公正（如民间团体）、验证（如证书颁发中心）、保证（如担保体系）等中介，他们通过传播声誉，实施适当的可信惩罚或是建立有共同兴趣的团体促进信任的达成，实现信任行为。 人员流 人员流是指围绕商务活动所进行的人员流动。在