第五章案例海尔企业文化技术分析.ppt

第五章 案例课 ——海尔的企业文化 对从美国22个行业中挑选出的207家公司的调研，约翰?科特和詹姆斯?赫斯科特得出两个结论： 第一：企业文化对企业的长期经营业绩具有重大作用； 第二：企业文化在下一个十年内很可能成为企业兴衰的关键性因素。 中国的海尔也验证了这一结论。 提纲 一、企业文化的理念体系 二、企业文化的物化体系 三、企业文化的组织结构宣传手段 四、海尔企业文化建设的难点挑战 五、海尔案例：“激活休克鱼” 六、企业文化课程考试题： 一、企业文化的理念体系 （一）海尔精神： 敬业报国： 将个人、企业的价值观上升到爱国主义的层面，以民族昌盛为己任。 追求卓越： 要么不干，要干就争第一 （名牌战略——砸冰箱） 有缺陷的产品就是废品 （二）海尔作风： 迅速反应、马上行动 案例：在1999年7月，欧洲海尔的经销商Y先生要求海尔在3个月内制作出5种产品样机。 一个半月后，当Y先生来海尔进行访问时，摆在他面前的是5个系列、25种产品样机。 Y先生…… （三）海尔的核心价值观：创新 以观念创新为先导 以战略创新为方向 以组织创新为保障 以技术创新为手段 以市场创新为目标 以观念创新为先导 生存理念： 永远战战兢兢,永远如履薄冰 （ “慎终如始”——老子《道德经》） 要么不干，要干就争第一 真诚到永远 人才观念创新 　　一、