情境管理理论的历史演进要点解读.ppt

绍兴文理学院经济与管理学院 情境2 管理理论的历史演进 学习目标 认识中国古代和西方古代的管理思想 掌握泰勒科学管理理论的观点 了解科学管理在管理发展史中的地位和重要性 掌握法约尔对管理发展的贡献 掌握霍桑实验对管理的发展的贡献 掌握古典管理理论与行为科学理论的不同 了解现代管理理论丛林中最有代表性的理论 了解当代管理论中的新理论和新特点 汽车生产方式的改变 多年以来，管理人员通过应用不同的管理哲学，使汽车的生产方式发生了巨大的变化。在1900年以前，工人组成生产小组相互协作，把各种零部件用手工的方式组装成汽车。 1913年，亨利·福特使整个汽车行业发生了革命性变化。他在底特律开办了“高地公园汽车厂”，生产T型车。福特与他的生产管理团队开创了大批量生产系统，使得小批量生产系统在一夜之间变得陈旧过时。 通用汽车公司和克莱斯勒公司的CEO——艾尔弗雷德·斯隆、沃尔特·克莱斯勒没有简单地模仿福特的方法，而是采取了一种新的战略。为消费者提供一个范围广泛的选择空间。 汽车生产的第二次革命发生在日本，而不是美国。20世纪60年代，一位丰田汽车公司的生产工程师大野耐—在参观了美国三家汽车生产厂家后，开创了准时制生产 just—in-time，JIT 方式，成为管理思想的一大变革。 到20世纪70年代，日本管理者已成功高效地应用了这种新的生产系统，与美国竞争对手相比，他们生产的汽车质量更高、成本更低。 事实上，到1995年，它们的生产成本已经与日本汽车企业基本持平。尤其是福特公司，还极大地提高了其汽车质量。但是，尽管取得了进步，美国企业在质量方面还是不能与丰田汽车公司相比。 学习任务单 第一部分：资讯阶段 理论资讯 中国古代的管理思想 北宋才子丁谓重修皇宫一举三得的故事 宋真宗祥符年中，宫内失火皇宫被毁。当时由丁谓来主持重建宫室的工作，整个皇宫重建在当时乃至现在来说都是一个庞大的系统工程，由于筑城需要取土烧砖瓦，却被取土地点很远所困扰。据记载资料显示，当时皇城工地距汴水河近十里远，有一条中央大街通到汴水河边码头，按照传统方式，筑城所需的大量砖瓦、石料等建材需要在很远的地方通过汴水河航运到码头，在由人工搬运至工地。而木料更是要从东北经过水路运来，可谓是个劳命伤财的工程。 丁谓接受任务后，在废墟上走来走去。他为遇到的三件难办的事而感到苦恼：一是盖皇宫要很多泥土，可是京城中空地很少，取土要到郊外去挖，路很远，得花很多的劳力；二是修建皇宫还需要大批建筑材料，都需要从外地运来，而汴河在郊外，离皇宫很远，从码头运到皇宫还得找很多人搬运；三是清理废墟后，很多碎砖破瓦等垃圾运出京城同样很费事。 经过周密思考，他提出了一个科学的方案： 丁谓首先开挖中央大街取土烧砖瓦，没几天大街就成了大渠。等烧够砖瓦的时候中央大街俨然已经挖成一条通往汴水河的水渠了，挖通汴河水进入水渠中，于是各地石料、木材都通过汴河和大渠，经由水路直接运至皇城工地，之后，等修筑好皇宫，产生的许多工程废料需要处理，丁谓用工程废弃的瓦砾回填入渠中，水渠又变成了街道。最后整平成为中央大街。做了一件事情而完成了三个任务，省下的费用要用亿万来计算。” 简单归纳起来，就是这样一个过程：挖沟（取土烧砖）→引水入沟（水道运输）→填沟（处理垃圾）。 一年后，宏伟的宫殿和玲珑的亭台楼阁修建一新。这一天，汴河河堤的缺口堵住了，深沟里的水排回汴河之中。待深沟干涸时，一车车、一担担瓦砾灰土填到了深沟之中，一条平展宽坦的大路重又静静地躺在皇宫之前…… 1．儒家管理思想 儒家思想是我国传统文化中的主要一脉，对后世影响深远。 1 “仁”的人本主义伦理思想。 2 “和”与“中庸’’的管理思想。 3 “信”的管理思想。 4 “义利”思想。 5 “举贤才”的人才管理思想。 2．道家管理思想 老子是道家学说的创立人，著有《道德经》一书，其管理思想主要包括以下几个方面： 1 “道法自然”的思想。 2 “无为”的思想。 3 关于“人性”的思想。 4 有无相生的思想。 3．法家管理思想 法家的代表人物是韩非子。 1 乱世重典—不务德而务法的管理思想。 2 世异则事异—变革管理思想。 3 治吏不治民—人才管理思想。 4．兵家管理思想 兵家的代表人物是孙武， 1 上兵伐谋的战略思想。 2 未战庙算的经营谋略思想。 3 因敌制胜的博弈战略管理思想。 4 先人一步的竞争战略思想。 5 知彼知己，百战不殆的信息化战略管理思想。 西方古代的管理思想 管理思想是随着人类的社会组织活动发展起来的，在工业革命以前，人类社会生活中组织程度较高的是这样几个系统：国家行政系统、生产系统、宗教系统等，因此，古代的管理思想就是从这几个系统中发展起来的。 1．国家管理思想 古埃及在国家制度上，建立了以法老为首的一整套