网络营销战略和策略刘军详解.pptVIP

主讲人：刘军 第6章第1节 网络营销战略 一、网络营销战略理论 网络营销战略概念 是指企业在现代网络营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内网络营销发展的总体设想和规划。 1、网络营销战略观念 （1）网络软营销 网络软营销理论是针对工业经济时代以大规模生产为主要特征的“硬营销”所提出的新理论，它强调企业在进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体会，让消费者能舒服、主动地接受企业的营销活动。 第6章第1节 网络营销战略 一、网络营销战略理论 1、网络营销战略观念 （1）网络软营销 美国著名AOL公司曾经对其用户强行发送E-mail广告，结果招致用户的一致反对，许多用户约定同时给AOL公司服务器发送E-mail进行报复，结果使得AOL的E-mail邮件服务器处于瘫痪状态，最后不得不道歉平息众怒。 遵循“网络礼仪” ，“硬”的不行？ 来“软”的！ 软文形式、资源形式、事件形式、活动形式、视频形式。 第6章第1节 网络营销战略 一、网络营销战略理论 1、网络营销战略观念 （2）网络整合营销 整合营销概念 以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，已统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品品牌与消费者长期密切的关系，更有效的达到广告传播和产品行销的目的。 第6章第1节 网络营销战略 第6章第1节 网络营销战略 一、网络营销战略理论 1、网络营销战略观念 （2）网络整合营销 第6章第1节 网络营销战略 一、网络营销战略理论 1、网络营销战略观念 （3）网络直复营销 直复营销起源于邮购活动。 直复营销的“直” 是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款。 直复营销中的“复” 是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。 美国直复营销协会（ADMA）的营销专家将它定义为一种为了在任何地点产生可以度量的反应或达成交易而使用一种或几种广告媒体的互相作用的市场营销体系。 第6章第1节 网络营销战略 一、网络营销战略理论 1、网络营销战略观念 （3）网络直复营销 第6章第1节 网络营销战略 案例： 麦考林国际邮购有限公司 成立于1996年1月8日，是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业，提供女装、男装、童装、首饰、化妆品、保健品、日常用品、家用电器等多种产品的邮购业务。该公司主要通过专门的产品目录、杂志广告、因特网等媒体向顾客介绍产品。 2000年3月15日公司推出它的电子商务网站麦网（） 第6章第1节 网络营销战略 一、网络营销战略理论 2、网络营销战略重点 第6章第1节 网络营销战略 二、网络营销战略规划 1、内容 网络营销目标 网络营销的管理部门和财务预算 反馈信息的管理 企业网上形象的树立 网络师的职能 网络资源管理部门的设立问题 网络服务商的选择 网上销售对其他销售渠道的影响 改进提高网页水平 树立形象延伸销售 第6章第1节 网络营销战略 二、网络营销战略规划 2、步骤 第6章第1节 网络营销战略 三、网络品牌战略 1、网络品牌的概念 品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。 第6章第1节 网络营销战略 三、网络品牌战略 1、品牌的概念 网络品牌： 品牌名称、品牌标识、商标、企业网站的域名 网络品牌的含义： 一是通过互联网手段建立起来的品牌， 二是互联网对网下既有品牌的影响。 案例 Google是最成功的网络品牌之一，当我们想到Google这个品牌时，头脑中的印象不仅是那个非常简单的网站界面，更主要的是他在搜索方面的优异表现， Google可以给我们带来满意的搜索效果。可见有价值的信息和服务才是网络品牌的核心内容。 第6章第1节 网络营销战略 三、网络品牌战略 2、域名的商业价值 由于域名在Internet上是唯一的，任何一家企业注册在先，其他企业就无法在注册同样域名，这样，域名实际上就与商标、企业标识物有了相类似的意义，所以有人把域名地址称为“网络商标”。 第6章第1节 网络营销战略 三、网络品牌战略 2、域名的商业价值 海尔集团（） 微软公司（）、 IBM公司（）、 可口可乐公司（）、 日本丰田公司（)、 雀巢公司（）、 我国的海信集团（)、 青岛啤酒集团（）等 第6章第1节 网络营销战略 三、网络品牌战略 3、驳接技术在品牌策略中的应用 http://big5.to/九芝堂 http://big5.to/联想 http://big5