物业管理常识与北京万科物业推介(销售培训使用版)详解.pptVIP

第一部分：物业管理常识 第一部分：物业管理常识 我家被盗啦！！！ 得找物业公司赔！！！ 第一部分：物业管理常识 物业管理： 是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 —— 摘自《物业管理条例》国务院令[2003]379号 物业服务合同没有约定财务保管服务，但物业管理企业在其职责范围内未尽到安全防范义务或未配置应有的安全防范设备，对财物丢失或毁损有过错的，业主可以要求物业管理企业承担与其过错相适应的赔偿责任。 ——摘自《北京市高级人民法院关于审理物业管理纠纷案件的意见（试行）》京高法发[2003]389号 第一部分：物业管理常识 霞光道5号物业费：8元/月/平方米 这么贵？###项目才1.8元呀！ 第一部分：物业管理常识 项目规模——管理费用分摊 安防体系——出入口数量；物防、技防完善性 公共设施——市政配套、绿地率、植被种类、 水系、景观灯、 石材养护、电梯户数比 人工成本——收入、保险 高端服务——大堂服务、双语服务…… 误区——与售价挂钩、与周边对比 影响物业费定价因素——