软件测试要点解读.pptVIP

7.1 什么是质量 质量的多种定义 零缺陷 对目标的适应性 能持续一致且可靠地以低成本适应于市场的程度 产品或服务的特性集使其能够满足特定和隐含需求的总和 － ISO 软件特性集能够行使其最终使用目的的程度 软件的特殊性 软件质量的两个方面 设计质量 得到匹配客户需求的软件规约 主观性较强，难于管理和控制 制造质量 生产符合规约的软件产品 结构化方法、质量保障、测试 传统软件工程的用武之地 质量开发示意图 软件质量模型 1. McCall ：早期的软件质量模型。1977年McCall和他的同事建立的，提出了影响质量因素的有用的分类，集中在软件产品的三个重要方面：操作特性（产品运行）、承受可改变能力（产品修订）、新环境适应能力（产品变迁），由11个指标构成。 McCall 2. Boehm :1978年Boehm和他的同事们提出了分层结构的软件质量模型，除包含了用户的期望和需要的概念，还包括了McCall模型中没有的硬件特性 Boehm模型始于软件的整体效用，从系统交付后涉及不同类型的用户考虑。 第一种用户是初始顾客，系统做了顾客所期望的事情。 第二种用户是要将软件移植到其他软硬件系统下使用的客户 第三种用户是维护系统的程序员 这三种用户都希望系统是可靠有效的，因此，Boehm模型反映了对软件质量的理解，即软件做了用户要它做的；有效的使用系统资源；易于学习和使用；易