为自己工作还是为公司工作(全力以付 全力应付) 乐观积极,帮助别人; 面对现实,自信向上; 必胜的信念; 全力以赴,坚持到底。 一、什么是管理 二、管理的特点是什么 三、什么是好的管理 四、管理、组织与领导的关系 五、 管理角色的认知 六、 如何作一个好领导 七、 如何有效沟通 八、时间管理的技巧 九、目标管理 十、团队建设 十一、激励管理 第一章、什么是管理 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术. --泰勒 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调. --法约尔 管理是通过他人的努力来达到目标. --美国管理协会 管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物)进行合理配置的综合性活动. 第二章. 管理的基本特性 目的性 有效性 他人性 多样性 1、管理无定式 适合的就是最好的 美国式管理 日本式管理 中国式管理 2、管理简单化 奥卡姆剃刀定律: 在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事
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