汽车市场营销与实务第四章技术分析.ppt

Company Logo 汽车市场营销与实务 经 管 系 经济教研室 汽车市场营销与实务 汽车市场营销与实务 汽车市场营销战略 课后作业 营销实训 教学内容 引导案例 学习目标 第四章 第四章 学习目标 1．了解汽车市场营销战略的概念、特征和主要 内容。 2．了解汽车市场营销必须以满足顾客为中心， 掌握满意与忠诚的关系。 3．理解汽车企业必须通过分析竞争环境和竞争 对手，来确立市场竞争地位和基本竞争战略。 第四章 引导案例 英国GKN公司的兴衰 汽车企业要在激烈的市场竞争中获得长远的发展，必须正确地预测汽车市场中长期的发展变化，制定与汽车市场走势和汽车企业能力相适应的汽车市场营销战略，并组织实施和管理控制，使规划的战略目标得以实现，这是汽车企业成功经营的基础。 第四章 教学内容 4.1 汽车市场营销战略概述 4.2 顾客满意战略 4.3 竞争战略 第四章 4.1 汽车市场营销战略概述 概念 汽车市场营销战略是指汽车企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内汽车市场营销发展的总体设想和规划。 汽车市场 营销战略 特征 （1）全局性 （2）长远性 （3）导向性 （4）竞争性 （5）原则性 （6）稳定性 第四章 4.1 汽车市场营销战略概述 1 顾客满意战略 企业的整