人力资源管理导论技术分析.ppt

【案例分析】（续） 讨论题 1、三星集团的核心竞争力是什么？ 2、三星集团的人力资源管理的特色在哪里？ * * 人力资源管理的发展 * * * * 四大机制的重心在于企业人力资源价值链管理的整合 价值创造 价值评价 价值分配 创造要素的价值定位 谁创造了企业的价值，价值创造理念的整合 知识创新者和企业家是企业价值创造的主导要素。2：8原则 依据战略要求对价值贡献排序 基于人才价值本位的价值评价机制与工具 以素质模型为核心的潜能评价系统 以任职资格为核心的职业化行为评价系统 以KPI指标为核心的绩效考核系统 以经营检讨及中期述职报告为核心的绩效改进系统 以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效管理循环系统 分配机制与形式 多种价值分配形式：机会、职权、工资、奖金、红利、股权、信息、分享、认可、学习 分权的机制与分权手册 分享报酬体系的建立 两金工程（“金手铐”、“金饭碗”） 报酬的内在结构与差异 确定富有竞争力的报酬水平 核心是组织权力和经济利益分享 人力资源价值链管理，使得企业的牵引机制、激励机制、约束机制能够相互整合，使四大人力资源管理机制能够形成为一个有机的整体。 * * 人力资源管理的系统性及各模块的相互关系 * * 人力资源管理者的素质模型 密歇根商学院提出的新一代人力资源管理者的素质模型 战略贡献 HR实施 员工管理 学习 开发 组织设计 测量/奖励 个人魅力 人际能力 沟通 获得结果 业务知识 价值链 核心价值观 劳工关系 HR技术 文化管理 战略决策 快速变革 市场导向 人力资源管理者应该是什么样子的？ * * IPMA人力资源管理者的素质模型 IPMA人力资源管理者的四种角色 人事管理专家 业务伙伴 变革推动者 领导者 * * IPMA人力资源管理者的22种素质 人力资源管理者的素质 业务伙伴 变革推动者 领导者 了解所在组织的使命和经营战略 x ? ? 了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果 x x ? 了解客户和企业文化 x x ? 了解公立组织的运作环境 x x ? 了解团队行为 x x x 具有良好的沟通能力 x x x 具有创新能力，创造可冒风险的环境 x ? ? 平衡相互竞争的价值 ? x x 具有运用组织建设原理的能力 x ? ? 理解整体性业务系统思维 x x ? 在人力资源管理者中运用信息技术 ? x ? 具有分析能力，可进行战略性和创造性思维 x x x 有能力设计并贯彻变革进程 ? x ? 能运用咨询和谈判技巧，有解决争端的能力 ? x x 具有建立信任关系的能力 x x ? 具有营销及代表能力 ? x ? 具有建造共识和同盟的能力 ? x x 熟悉人力资源法规、政策及人事管理流程 人事管理专家 将人力资源与组织的使命和服务效果相联系 x ? ? 展示为顾客服务的趋向 ? x ? 理解，重视，并促进员工的多元化 ? ? x 提倡正直品质，遵守符合职业道德的行为 ? ? x * * 第一章 导论 第一节 人力资源开发与管理的背景 第二节 人力资源管理的相关概念 第三节 人力资源管理的发展 * * 第一节 人力资源开发与管理的背景 * * * * 第二节 人力资源管理的基本概念 * * 一、人力资源 1.是指一个国家或地区具有劳动能力的人口的总和 2.是指能够为社会创造物质和精神财富的劳动人口的总和 包括年龄在16周岁以上正在从事社会劳动的人，也包括失业 或待业人口。 但不包括那些不能或不愿从事社会劳动的人。 人口资源：一定时间和空间范围内具有生命的人的总成，不仅包括具有现实或潜在劳动能力的人，而且包括不具有或已经丧失劳动劳动能力的人，表现为人的数量概念。 人力资源：一切具有劳动能力、智力正常的人的总和。数量和质量的统一。 劳动力资源：“劳动年龄”范围之内的人口总称。强调“劳动者”的数量。 人才资源：较强的研究能力、创造能力和管理能力的人的总称。 * * 人力资源的基本特性 生物性 能动性 时效性 智力性 再生性 社会性 增值性 * * 二、人力资源开发 * * 三、人力资源管理 加里·德斯勒 是指为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。 包括： 1.工作分析 2.制定人力需求计划并开展人员招募工作 3.对求职者进行甄选 4.引导并培训新雇员 5.工资及薪金管理 6.奖金和福利的提供 7.工作绩效评价 8.沟通 9.培训与开发 10.培养雇员的献身精神 * * * * 宏观人力资源管理 在一个国家或地区范围内，对全社会的