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商务礼仪;礼 仪;让我们学一点历史!;成语:克己复礼;礼仪是什么?;礼仪的原则;内容提要; “您永远无法获得第二次机会,以赢得得一个良好的第一印象!”
;9;10;11;男性仪表关键;女性仪表关键;男性着装;男性着装;男士西装注意事项;女性着装;女性着装;女士套裙注意事项;个人职业形象-仪态;站姿;站姿;23;[坐姿]
说明:入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。;;;27;28;腰部步行法的重点:
移动的中心是腰部,脚跟先着地,膝盖向后方伸直,腰部以上不晃动,有节奏 。;内容提要;接待礼仪;接待礼仪;接待礼仪;介绍礼仪;介绍礼仪;介绍礼仪;握手礼仪;握手的顺序——“尊者居前”原则;握手礼仪的禁忌;名片放在什么地方?;职务低者先递(由尊而卑,由近而远,在圆桌上是顺时针)
介绍时由先被介绍方递
准备好随时可以递出(名片不可放在裤子口袋)
;双手食指、拇指执名片的两角,文字正对对方,
胸部高度弧线递出,同时自我介绍
如双方同时递出,左手接对方名片,右手从对方稍下方递出
寒喧语、生僻字询问
在会议室,人多时,按对方座次排列名片;;如何索要名片?;
无意识地玩弄对方的名片。
把对方名片放入裤兜里。
当场在对方名片上写备忘事情。
先于上司向客人递交名片。;电话礼仪;电话礼仪;48;接电话的技巧 ;移动电话礼仪;餐饮礼仪;餐饮礼仪;餐饮礼仪;餐饮禁忌;餐饮禁忌; 愿景;
谢谢大家!
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