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职位描述的意义 ★ 员工有参与感; ★ 来源于实践,可操作性强; ★ 加强上下级沟通; ★ 有利于分权与授权的正确运用; ★ 有利于员工自我管理和潜力开发。 职位说明书的功能 招聘录用员工 制定薪酬政策 工作目标管理 教育与培训 考核与奖惩 晋升与开发 职位任职人的工作指导文件 职责范围描述的原则方法 1、职责范围来源: 依据职能分解,配置到职位的业务工作内容。 2、职责项目特点: 职责的每项职能是相对独立的。 3、职责项目排序: 按重要程度(主项)描述。 职责范围描述的原则方法 4、职责项目描述: 标题(高度概括); 依据(文件、决定、指定); 活动(工作内容、实施措施、权限范围); 目的(最终结果)。 5、职责项目数量: 职责范围一般为4----8项,若大于8项或小于4项, 应予以调整;对个别职位可酌情确定。 注意描述的误区(四个防止) 1、防止将“相对独立职责”描述为“工作过程职责”; 2、防止将职责的“直接依据”描述为“间接依据”; 3、防止将职责的“直接活动”描述为“间接活动”; 4、防止将职责的“直接目的”描述为“间接目的”。 案例 清洁工职位 ★ 相对独立职责描述: ★ 工作过程职责描述: 依据清洁卫生制度要求, 职责1:准备打扫工具。 清扫办公楼道, 职责2:使用工具操作。 整理会议室, 职责3:垃圾处理 。 以保持办公区域环境卫生。 职责4:收存工具。 职责5:填写工作日记。 案例 职位:部门经理 职责之一 标题:属员管理 依据:公司人力资源管理制度规定 措施:? 目的:保证增强团队凝聚力,全面实现部门工作目标 案例 职位:部门经理 职责之一 标题:属员管理 依据:公司人力资源管理制度 措施:负责部门职位设置、人员选聘、业务培训、绩效考核、奖惩晋升、团队建设、激发属员积极性和创造性。 目的:保证增强团队凝聚力,全面实现部门工作目标 案例 职位:人力资源总监 职责之一 标题:人力资源管理 依据:企业经营管理发展规划 措施:? 目的:实现人力资源管理的系统规范运作。 案例 职位:人力资源总监 职责之一 标题:人力资源管理 依据:企业经营管理规划 措施:组织编制人力资源规划和人事管理福利保险制度,建立薪酬政策,评估系统,绩效考核办法,支持服务各职能部门的组织实施。 目的:实现人力资源管理的系统规范运作。 案例 职位:人力资源经理 职责之一 标题:组织协调 依据:劳动法规和公司制度 措施:? 目的:创造良好的内外部人际环境,增强企业团队凝聚力 案例 职位:人力资源经理 职责之一 标题:组织协调 依据:劳动法规和公司制度 措施:组织建立外部沟通渠道和公共关系,掌握信息,改善管理,运用监督、检查、沟通、协调管理技能,支持服务于职能部门的员工管理,处理劳动争议,建立和谐的劳资关系。 目的:创造良好的内外部人际环境,增强企业团队凝聚力 案例 职位:营销经理 职责之一 标题:风险管理 依据:公司经营战略方针 措施:? 目的:提高公司在市场上的营销竞争力度。 职位描述(职位分析)讲座 美国人事心理学专家 韦恩.卡西欧指出: “工作分析对于人事研究和人事管理的重要性怎么估计也不会过高”。 人与位置 “完善的秩序要求位置适合于人,人也适合于位置。” ——托马斯·彼得斯? 洗衣机式的三级管理 企业管理活动 企 生 管 组 职 职 业 存 理 织 能 位 存 发 活 机 分 设 在 展 动 构 解 置 职位目的?职位作用? 组织体系---- 经营活动---- 人事管理---- 职位规则 定位 条件 目的 层次 关系 责任 职位描述 又称职责界定,用来定义、辨别和描述一个职位的重要特性,它仅描述职位本身,而与从事或将从事此岗位工作
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