定内强素质外塑形象——常用基本礼仪培训副本概述.ppt

（一）仪容礼仪 发部 干净﹕常梳﹑常洗﹑常理﹑无头皮屑。 饰物﹕适当 式样﹕适合自己﹐忌怪异发型。 面部 清洁﹑无异味﹑无异物。 女士化淡妆﹐男士慎留胡须﹑剪短鼻毛。 （一）仪容礼仪 手部 不留长指甲﹐指甲长度不长于指尖， 保持手和指甲的清洁﹐无异物。 脚部 保持鞋袜的清洁﹐无异味。 站 姿——要有稳定感 站 姿 站 姿 站 姿 温馨提示——防止不雅站姿 上身：歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。 手脚：两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。 动作：搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。 走 姿——展精神风貌 走 姿 走 姿 温馨提示——防止不雅的走姿 双手为宜，不方便双手并用时，也要采用右手，以左手通常视为无礼； 将有文字的物品递交他人时，须使之正面面对对方； 将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖、刃直指对方。 握手礼仪——友好情感的传递 何时要握手? 遇见认识人 与人道別 某人进你的办公室或离开时 被相互介绍时 安慰某人时 握 手 握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则，其次序是：上级、长辈、女士。 坐 姿——讲究稳定感 正确的坐姿要求 入座时要轻稳。 入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在