罗宾斯《组织行为学》摘要.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * 因变量 生产率对效果和效率两方面的测量。 效果实现目标. 效率以低成本实现目标. 因变量 缺勤率 指的是没来上班的现象。 流动率 指员工永久地离开一个组织，这可能是主动行为也可能是非主动行为。 因变量 工作场所中的越轨行为 违反重要的组织规则，从而威胁组织和个人健康的主动性行为. 因变量 组织公民行为 是一种由员工自由决定的行为，它不包括在员工的正式工作要求当中， 但这种行为无疑会促进组织的有效运作和作用。 因变量 工作满意度 代表的是态度而不是行为；由于对工作特点进行评估而产生的对工作的积极感觉。 自变量 自变量 个体水平的变量 组织系统水平的变量 群体水平的变量 自变量 因变量变化的假设性原因； 因变量的主要决定因素。 基本的组织行为学模型, 阶段 II E X H I B I T 1-7 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第1章 什么是组织行为学 学完本章后，你应该能够： 描述管理者做什么. 界定组织行为学 (OB)是什么. 解释在组织行为学中进行系统研究的价值. 了解其他主要的行为科学分支对组织行为学的贡献. 使用组织行为学的概念，列举管理者面对的主要挑战和机遇。 L E A R N I N G O B J E C T I V E S 管