目标管理法操作与案例要点分析.ppt

目标管理法操作与案例分析 组内成员：宋青瑾 程 佳 苑小帅 第一章、目标管理法的理论基础 另外,在研究目标管理这个基础课题中,精于企业管理实务研究的台湾学者黄宪仁可谓是功不可没,他以亲身实践为基础对目标管理的实施做了深刻的总结，他认为:目标管理是一个系统的过程,包括目标规划、目标的协调与设定、目标管理的实施和绩效评价、奖惩等方面内容。企业要推行目标管理,必须做到让每个员工都有目标,同时具有积极执行的成就感,这样才能创造企业杰出的绩效。 从以上几位管理界资深人士对目标管理的认识可以看出,目标管理具有很深的研究价值。从概念上看,何谓目标管理,目前还找不到一个公认的定义。但总的来说,目标管理无论从形式上还是从内容上看都不失为一种好的管理方法。因为,从根本上讲,他是一种主动的管理方式,他提倡全员参与、追求管理成果。因此,在管理绩效考核日益严格的当今社会,目标管理方法更受管理者们青睐。从广泛意义上讲,目标管理是一种以提高业绩为目的、设立目标为手段、综合运用行为科学等理论使得企业内部上下级人员共同合作并共同完成的一种管理制度,同时也是一种行之有效的管理方法。 第二章、目标管理法的特征 目标的特征:从管理学角度来看,目标具有以下特征: a.层次性：指目标是由多个层次构成的,对企业来说可分为高层、中层和基层,分别对应企业的各级管理岗位;从职能管理上又分为一级、二级和三级,即企业级、部门级、班组级。通过要素、任务的结合把目标分为相互交织又相互作用的层次,从而使得目标显的清晰可见。 b.阶段性：指目标的实现过程可以分为几个阶段,通过阶段性目标的完成,为总目标的实现打下了基础。阶段性目标可能是递进的,也可能是分片的。不管哪一种,都是为了保证最终目标的实现。 c功效性：任何目标都是为了达成未来的一种状态和结果,因此具有显著的功效性。 d.可分解性：指目标不但要指示方向,还要可分解为多方面的具体目标和任务。 第二章、目标管理法的特征 目标管理是一个全面性、全员性、激励性的管理方法。由于这种方法特 别适用于对各级管理者的管理，在西方企业界称之为“管理中的管理” （1）它是一种综合计划和全面考核的管理。 （2）它是一种民主的，自觉性的管理。 （3）它是一种整体的管理。 （4）它是一种权利下放的管理。 （5）它是一种指导组织开展日常工作的科学的方法论，强调用组织的总目标联系组织内各部门和员工，用目标统一大家的思想。 （6）它把组织发展和个人成长结合在一起，在目标设定上还充分考虑认的因素，因此对组织成员有很强的激励作用。 （7）它既侧重对组织目标实现结果的考核，评价，也重视实现过程的控制，尤其是对影响组织目标实现的关键问题进行了分析，具有较强的可操作性。 第二章、目标管理法的特征 （1）促进沟通，改善企业内部的人际关系。通过目标实现，增强了员工之间，企业领导之间的相互沟通，培育了员工的团队意识。 （2）确定企业努力目标，提高工作效率。目标一旦确定，就会成为部门和与昂的努力方向。为了实现目标，大家必然努力工作，一改以往按领导的安排开展工作的被动局面，因此效率提高 （3）消除部门的本位主义，扫除集权控制。目标管理的实施，要求企业内各部门必须紧密围绕企业目标的实现来开展工作，而不是各自为是，追求部门利益最大化。 （4）激发员工的潜能，提高员工的士气。目标往往具有前瞻性，如果激励措施得力，完成目标对员工同时也具有诱惑力，因此在目标实现过程中可以将员工的潜能调动出来，从而鼓舞员工的士气。 （5）使管理评估具体可行。目标管理法要求员工参与目标的指定和成果的设定，因此可以客观地对人员工作能力用其预期达成目标和实际完成情况进行比较，从而为管理苹果提供了客观地评价依据。 （6）有助于管理这检查，评估自己和下属的工作绩效。通过目标管理法，是的管理组本身不论衡量自己还是考核别人均有了客观依据，更能促使员工为达到更高的目标而努力。 第二章、目标管理法的特征 (1)目标难以确定。从目标的形成过程来看,既需要企业领导的高瞻远瞩,也离不开上下级之间、部门之间、员工之间的充分沟通,因此该过程花费的时间较长。 (2)目标自身无法权变。从目标体系来看,企业的基本目标、部门目标和个人目标都是相互关联的,任何环节发生变化都会影响企业整体目标的实现。而目标体系本身无法根据变化了的情况进行权变,仍然需要按目标管理法的步骤进行重新计划、执行、考核,因此看上去缺乏灵活性。 (3)它是建立在企业员工自主管理意识比较强的基础上,因此对那些独裁式企业领导难以接受。推行目标管理法以后,习惯了发号施令的领导会感到很不适应。 (4) 时间和金钱耗费大。制定考核标准需要大量的时间!量化考核标准往往建立在对大量数据资料进行统计和科学分析的基础上。 （5）目标一般为短期的，不超过一年，有时会因为短期目标引发