急诊法律风险和对策概述.ppt

导 语 医患纠纷居高不下的原因？ 急诊法律风险和对策管理 法律风险 医疗风险 护理风险 就医流程风险 医院环境和硬件设施风险 医护安全风险 1.输液袋漏了，护士将液体袋粘上胶布，继续给病人输液 2. 给患者输液，将两个床患者的液体标签贴错，被患者家属发现 3.儿科护士将糖和盐配错，即将给患儿输液的时候，被家属发现，护士声称药品过期，而换药，家属不理解 4.患者在急诊抢救，护士未开氧气，20分钟后发现，延误患者治疗。 5.错将患者甲的静脉药物输给了乙 6.老年男性患者，腹痛来诊，未完善心电图。 7.给死亡患者开具死亡证明书，将患者的姓名写成了患者家属。 8.卫生员用浓度过高的消毒液清扫环境，味道过于刺激，使留观患者诱发病情加重。 9.患者在诊区摔伤、烫伤等等。 医疗和护理风险概念和分类 存在于整个诊疗过程中的可能会导致损失和伤残事件的不确定性或可能发生的一切不安全事件。 医疗风险既可以是对患者的伤害，也可以是医院为此索赔的代价 医疗和护理风险概念和分类 医疗事故 医疗护理差错 医疗护理意外 并发症 其他各种因素导致的医疗纠纷、诉讼等 急诊医疗护理风险 国际公认：医疗风险，长期存在 急诊科特色：风险更甚 如何安全管理，最大防范风险的发生 安全管理、避免风险 落实制度是急诊安全管理的保障 规范的诊疗和操作常规 安全管理必须从点滴做起 合理的诊区布局和分诊、就诊流程 良好的工作方法