集中授课四营销与外包V概述.pptVIP

微笑曲线是1992年宏碁电脑董事长施振荣提出的企业竞争战略。微笑曲线分成左、中、右三段，左段为技术、专利，中段为组装、制造，右段为品牌、服务，而曲线代表的是获利，微笑曲线在中段位置为获利低位，而在左右两段位置则为获利高位，如此整个曲线看起来像是个微笑符号。微笑曲线的含意即是：要增加企业的盈利，绝不是持续在组装、制造位置，而是往左端或右端位置迈进。 * 品牌 质量 包装 款式 使用指导 售后服务 跟踪反馈 有用性 免费送货 产品的 附加利益 产品的形式 产品的核心 上一节 内容回顾 产品：你计划向顾客销售的东西或提供的服务（有形的和无形的）。 * 价格： 用你的产品换回的钱数 出厂价格 经销商出货价 零售价格 价格政策里的折扣、返利等 价格体系 渠道 生产厂 XX商店 XX商店 XX商店 顾客A 顾客C 顾客B 生产厂 XX市 经销商 XX市 经销商 XX市 经销商 XX 区 经销商 XX 区 经销商 XX 区 经销商 * 地点（渠道）：是指你的企业设在什么地方，你在哪里向顾客提供产品。 贸易类、服务类企业，要离目标顾客近； 制造类企业，要离原材料供应商近，并力求厂房租金低。 根据企业经营特点选址 渠道为王的今天，现代营销不仅仅要注重渠道的建立，还要注意渠道的畅通和发展 。 生产厂 XX商店 XX商店 XX商店 顾客A 顾客C 顾客B 生产厂 XX市 经销商 XX市 经销商