家政服务礼仪培训第一课概述.ppt

员工的制服做到： 清 洁 规 范 平 整 划 一 男士着装标准 衬衫：整洁干净、熨烫整齐、衣扣齐全 领带：整洁、熨烫整齐、紧扣衬衫领口 袖口 西装：熨烫整齐、衣扣齐全，不得擅自更改款式 西裤：熨烫整齐、清洁平整，长度及鞋面 男士着装标准 男士着装标准 袜子：保持整洁，袜子长度要高于裤管 鞋子：要求皮鞋光亮，无污渍 姿态通常是指人们在外观上可以明显地被察觉到的活动、动作及身体各部分所呈现出的姿态，它也可叫做举止、动作、仪姿、姿态。 优美的姿态 站姿的基本要求： 抬头、挺胸、紧收下颌，直腰、收腹、双目平视前方。身体重心放在两脚之间、手臂自然下垂、手指自然弯曲。 男士：身体端正、双目平视，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚自然分开45度，间隔距离不得超过肩宽，大腿与小腿成90度。 优美的姿态---坐姿 优美的姿态---坐姿 女士：身体端正、双目平视、下颚内收、两肩放松、双手舒展或交叉轻放于双腿中部，并靠近小腹，双腿紧靠并垂直于地面或微微倾斜，双腿不能分开。 优美的坐姿 错误的坐姿 错误的坐姿 优美的姿态-----走姿 男士：抬头挺胸、平视前方、收腹直腰、双臂自然下垂摆动、掌心向内或呈空心拳、以身体为中心前后摆动，步幅不超过一脚半，步伐匀速。 女士：抬头挺胸、平视前方、收腹直腰、双臂自然下垂或放于腹前、两腿靠拢而行、双脚平行前进、步履轻