销售代理工作规范及考核制度要点分析.docVIP

销售代理工作规范及考核制度 一、案场规章制度 （一）销售现场管理制度 1、礼仪规范 2、行为规范 （二）案场卫生制度 二、案场工作流程规范及相关制度 （一）接待流程 （二）认购流程 （三）签约流程 （四）合同档案管理及签约要求补充 （五）销售服务 （六）报表、计划制度 （七）例会制度 三、市场企划类工作 （一）市场调研工作 （二）企划 四、考核制度 （一）年度销售指标及要求 （二）考核金额计算与结算 营销代理公司考核制度 （1）工作计划 　　代理公司的工作内容基于双方确认的周度及月度工作计划，开发商根据相关工作计划对代理公司进行考核。代理公司应根据相关工作计划及其工作要求完成各项工作并确保工作完成的时间节点性。 　　开发商根据既定的工作计划中所列工作类别进行考核，若代理公司未完成相应工作，则采取以下考核方式： 　　罚款：重要工作500元/次，一般性工作200元/次 　　注：开发商要求代理公司完成的临时性工作同样适用此考核方式。 　　（2）日常管理 　　开发商原则上不直接干预代理公司人员工作，代理公司应严格要求其员工，不得损害开发商形象与利益，若出现此类情况，代理公司应根据开发商要求及时改正，若由于代理公司工作人员行为导致开发商形象及利益受损的，开发商直接对代理公司进行考核，罚款标准为：1000元/次，代理公司应承担相应责任。 　　（3）指标 　　销售方面： 　　以每周销售指标完成情