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- 2016-07-05 发布于重庆
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装饰公司营销策划量房技巧
装饰公司营销策划_量房技巧我们这里说的量房,包括与客户初次见面时的沟通,并不单是指现场量房的过程。量房的重点不在于测量房间的各种尺寸,而在于与客户进行深入的沟通。那么怎么才能与客户沟通好呢?主要通过塑造良好的专业形象、时时掌握主动、遵循一定的量房流程和事前充分的准备。
专业形象
专业形象包含三方面,一是外在形象要专业,二是商业礼仪要专业,三是沟通的内容要专业,总之就是要让客户感觉你就是家装的专家,让他信服于你。有很多设计师以为外在形象就是要故意留一头长发,或者满脸的胡须,如果沟通的内容不专业,这样的形象反而让人产生反感,说设计师师装艺术家。家装设计其实不是纯粹的艺术,而是一种商业活动,这一点设计师应有明确的认识。所以设计师应该保持头发的整齐,脸面的光鲜,服装的得体。最好的形象是职业形象,可以穿着工作服,佩上胸卡或胸牌,女性设计师要化淡妆,带着公司的手提袋,内放相关的资料或文件。职业形象给人以干净利索的感觉,而且能很快带领客户进入职业状态。专业的商业礼仪将能使你的个人形象增色。我们很多设计师神情很傲慢,态度很松散,甚至连基本的商业礼仪都不懂,这样又如何让客户对你产生 信服感呢?走路的姿势要端庄,见面给客户深鞠一躬,主动握手致意,双手递上名片,脸上浮出浅浅的笑容,说话 用普通话,声音亲切得体,语气不卑不亢,沟通时站立的姿势要正,分别时主动和客户握手……礼仪产生专业。专业沟通体现在专
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