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《质量管理学》模拟试卷四 一、【单项选择题】 1、第二次世界大战以前，质量管理处于( A )阶段。 [A] 质量检验 [B] 统计质量控制 [C] 全面质量管理 [D] 全面质量保证 2、中国自()年开始推行全面质量管理活动。[A] 1956 [B] 1978 [C] 1982 [D] 1988 3、统计质量管理阶段，由()承担质量管理工作[A] 操作者本人[B] 工长 [C] 专职检验人员[D] 工程师和技术人员 4、最早提出全面质量管理概念的是()通用电气公司质量总经理菲根堡姆。[A] 英国 [B] 法国 [C]　[D] 德国 5、能够代表一个国家科学技术水平、管理水平和文化水平的是。[A] 综合国力[B] 质量 [C]　[D] 效益 6、在过程管理中，核心过程由（ C ）驱动。 [A] 外隐顾客 [B] 内隐顾客 [C] 外部顾客 [D] 内部顾客 7、全面质量管理要求以为中心[A] 产量 [B] 利润 [C] 质量 [D] 质量检验效益 8、质量成本是衡量企业质量管理活动和质量体系()的依据[A] 品质性[B] 经济性[C].时效性[D] 有效性 9、在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本是[A] 直接质量成本[B] 间接质量成本 [C] 无形质量成本[D] 过程质量成本 10、菲根堡姆的百分制评级法产生在[A] 19世纪50年代[