PATSQP009产品先期质量策划控制程序技术分析.docx

编 号PATS/QP-009-2013版 本 号A/0产品先期质量策划控制程序页 次第  PAGE 12 页 共  NUMPAGES 12页生效日期2013年6月1日 1、目的 本程序确定产品使顾客满意所需的步骤，促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤能按时完成，并引导资源，预防缺陷，降低成本，持续不断改进，以最低的成本及时提供优质产品，使顾客满意。 2、范围 本程序适用于本公司顾客的所有生产和/或服务所需的新产品开发或产品更改过程。 3、职责 3.1 CFT小组组建：技术部负责； 3.2 CFT小组的批准和其小组组长之指派/任命：副总经理； 3.3 CFT小组工作计划制定及规定小组成员职责：CFT小组组长； 3.4 CFT小组工作展开和实施执行：CFT小组成员； 3.5 各阶段计划和执行工作之结果审查和评估：CFT小组； 3.6 各阶段计划和执行工作之结果核准：CFT小组组长； 3.7 各阶段计划和执行工作结果之对外（指顾客）联络窗口：销售部； 3.8 CFT小组职责： 3.8.1 确定顾客要求/需求及期望； 3.8.2 确定顾客—内部和外部； 3.8.3 确定小组成员中每一部门代表方的角色和职责及工作； 3.8.4 确定过程所需的工艺文件和作业程序及方法； 3.8.5 新产品设计和/或开发全过程之各阶段工作审查； 3.8.6 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性； 3.8.7 产品开发过程中相关问题之澄清及解决； 3.8.8 确定产品成本、设计和/或开发进度、交付（提交）时间及其它必须考虑的限制条件； 3.8.9 决定所设计和/或开发及交付（提交）的产品是否需要顾客或分承包方协助； 3.8.10 特殊特性的开发和最终确定； 3.8.11 潜在失效模式及后果分析的开发和评审，包括采取降低风险的措施； 3.8.12 控制计划的开发和评审； 4、定义 4.1 APQP：指Advanced Product Quality Planning（产品质量先期策划）的英文简称； 4.2 多方认证方法：指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。多方认证的方法是试图把所有相关的知识和技能集中考虑进行决策的过程； 4.3 特殊特性：指由顾客指定和公司确认的产品和过程特性，包括显著影响政府法规和安全特性以及显著影响顾客满意的产品和过程特性，一般由公司通过产品和过程的了解选出的特性； 4.4 小组可行性承诺：指由开发对所做的设计能以可接受的成本，按时并以足够的数量被制造、装配、试验和装运的承诺； 4.5 产品保证计划：指产品质量计划的一部分，它是一种以预防为主的管理工具，涉及到产品设计、过程设计以及必要的应用软件设计。 5、工作程序 作流程部门工 作 说 明使用记录 本公司产品质量先期策划的实施和执行分五个阶段，即： 第一阶段计划和确定项目； 第二阶段样件制造； 第三阶段过程设计和开发； 第四阶段产品和过程确认； 第五阶段反馈、评定和纠正措施。  /  本公司新产品开发来源有两个来源： 顾客新产品开发意向和开发试制协议； 顾客同意的老产品更改。  销售部 技术部 质量部销售部在接到顾客新产品试制意向或老产品更改要求时，根据《合同评审控制程序》相关要求组织人员进行评审； 评审人员主要由技术部、生产部和质量部负责进行，销售部负责收集评审所需的开发相关资料，在顾客要求或市场信息不明确情况下，由销售部进行市场调研，根据调研结果提出《产品开发建议书》； 技术部、质量部对顾客要求进行完整性评审和新产品制造可行性和风险分析和评估，并将结果和数据记录于《新产品项目可行性报告》中。 产品开发建议书 新产品项目可行性分析报告 总经理 技术部评审结果提交总经理核准，以确定是否立项开发； 评审不通过，退回技术部，由技术部负责与顾客协商更改要求或停止开发。  产品开发建议书 技术部 总经理1、立项通过后，由技术部组建CFT小组，CFT小组由技术部、质量部、生产部、销售部、采购部、办公室和顾客代表等相关部门和人员组成，必要时，可邀请顾客及供应商代表参加。报总经理批准成立； 2、CFT小组组长由技术部部长担任，负责小组内成员的职责及工作安排，负责APQP全过程的跟进和监督，负责做好APQP各阶段的组织和协调工作。CFT小组成员名单CFT小组 总经理1、CFT小组组长组织编写《APQP工作计划》，经小组内成员讨论后，送总经理批准。 2、经批准后的《APQP工作计划》下发有关部门实施。