提升沟通能力团体心理辅导详解.pptx

; ;在生活或者工作中, 是否存在这种如同“小猫与小鸭”沟通般的感觉呢?;;测试结果分析;四种人际沟通倾向的特点;测试结果分析; 战略、目标、行动计划、进程、解决方法之类的话题更容易引起他谈话的兴趣; 对他们讲话时要直截了当,坚定果断,但要表示出对他们的尊重; 沟通时注重效率与业绩成果。 ; 对表现者给予关注及兴趣; 对他们的积极表现要多加赞赏; 对他们讲话时要认真倾听,在打断前对他们的好的说话加以肯定。; 与他们沟通时,力求创造友善的环境氛围,减少他们的戒心; 亲情、友情方面的话题对他们有吸引力; 讲话时要面带微笑,和蔼可亲; 鼓励他们多发表看法。 ; 他们习惯书面沟通,并配以事实、数据、图表、符号、附件说明等; 沟通前最好给他们准备的时间,他们不喜欢仓促行事; 对他们要讲明事情的理由。; 你的镜子可以借我吗?;感 受 分 享;有一位美编从不画自己,别人问起时道 “画别人，即使是一个陌生人，只要仔细观察，捕捉到他最细微的神态特征，就一定能画好。可是画自己，却怎么也画不好。”原来，在这个世界上，我们最不了解的人，竟是我们自己。 用别人的眼睛来审视自己，了解自己，正视自己的优点、缺点，然后在人生的画板上——描