使命管理商业领导力的基石-.docVIP

“商业领导力实践”之 使命管理：商业领导力的基石 文/毕波 bibo20@126.com 刊载于《培训》2008年9月号 企业家要想赢得成功，必须成为有效的商业领导者，这里面有许多工作要做，其中重要的一项就是让公司上上下下了解到企业经营的目的和所做工作的意义。企业本身就是商业组织，经济目的是其重要的特性。但是如果要带领一个企业不断走向未来、持续取得成功，仅仅让员工知道赚钱是远远不够的。吉姆·柯林斯在他的著作《基业长青》中谈到“每个伟大的企业都有一个超越赚钱的目的。迪斯尼是让人们快乐，惠普是做出技术贡献，而通用电气则是为世界培养CEO。”这个超越赚钱的目的就是“使命”。 何谓使命 人要想活得清楚、活得明白，就会不断对一些根本性的问题进行思考和追问：我是谁?我活着为什么?我的理想是什么？我应该成为什么样的人？……企业和人一样，也会不断追寻、思考并回答类似的问题，在思考和解答的过程中，建立起自己一整套的生存理念，定位自身的使命就是其中之一。 使命所阐述的是一个企业存在的根本意义和贡献价值。是这个企业对他的客户和社会做出的承诺，承诺在其所界定的业务范围内，为客户贡献独特的价值。 早在1950年，美国默克制药公司（Merck）总裁乔治·默克就说过这样一段话：“我们应当永远铭记，药物是为人类而生产 … … ”这段话是一直以来全球默克员工的行为基准，员工们会经常反复地听到这段话，因为他们坚信这个