招商银行之微博营销讲义.ppt

\ 招商银行在发微博条数和吸引粉丝数目方面均有明显优势。招商银行之所以能够吸引大量的粉丝有两个方面的原因。一是招商银行微博活跃度较高，每天发微博条数比较平均，上午、中午、晚上都有发布；二是招商银行发微博的内容包含政策法规、营销活动、业界动态、休闲娱乐等多方面内容，与其他银行相比内容比较丰富。” 利用微博平台，招商银行建立起了良好的公众形象，成为金融业微博营销的标杆。 招商银行通过微博与客户进行最直接、最简单、最便捷的交流与互动，使其拥有了足够的跟随者。 凭着微博中的出色表现，招商银行得到了社会各界和广大用户的支持和认可。 * 第八小组 小组；陈伟铃 杨小龙 庄晓婷 罗世炘 林慧华 林幼玲 课题名称：招商银行之微博营销 主讲人：第八小组 时 间* 我们一直都处于一个舆论中心化的时代，消费者没有地方说话，微博给了消费者这样的机会表达自己。消费者对银行产品和服务的购买，更加依赖于对这个品牌的信任，而微博平台确实为银行提供了最佳的人性化沟通的平台。因为在微博平台，银行与用户的交流十分密切。 竞争优势 1 1、银行客户在广泛的使用微博，客户在哪里，银行的营销在哪里。 2、微博的作用正在扩大，它不仅仅是信息的互动，而且已经真正影响客户购买行为，包括银行的产品和服务的购买行为。 3、传播的时效性会更强。