职场礼仪培训及训练讲义.ppt

* * * * * ?请学员对照自己平时的衣着，了解如何改进。 ?对于女士来说，穿套装要得体大方，裙子不短于膝盖上三寸；太长显得不职业，给人拖沓的感觉，太短则过于招摇，更加不适合职业女性。 ?丝袜：不能过于松弛或跳线；尽量选择肉色丝袜，而不要选择其余颜色。 ?鞋子：鞋跟不宜太高，便于行走。首饰：佩戴得当；公文包：整洁，内部物品整齐。 ?讲师可发挥，结合实例解释为何要这样着装。可请一至两位着装较标准的学员进行展示。 第2-1节 ?35 * * * 戴在外面的:人新娘，或者福婆 * * * * * * * * * ? * 在打开内开的门时不要急着把手放开，这样会令后面的客户受伤； * 国内一般坐二把手，对于涉外交往一般坐翻译 * 问候有顺序：谁先问候谁呢？地位底者问候地位高者，晚辈问候长辈，下级问候上级，男士问候女士，主人问候客人。例外：老人家问候小朋友。 因场合而异：去进行一个培训，两个女孩坐在那儿和我握手。回答振振有辞，“俺们是从国外回来的。国外都是这样的。”（社交场合可以这样）。 内容有别：生人和熟人、内地人和外地人有别，行业不同、国情不同、文化不同，问候内容就不同。举例：庄稼好吗？（如同我们的你好吗，吃的好吗？） * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 技术职称：博士、律师、医生、教授 行业称呼：比如过来一个警官、过来一个医生你知道他是