“标准微笑“ ——离人三米开始微笑,露齿6-8颗。 笑时直视他人是坦荡的关怀,低头错开视线亦是微妙的尊重。 其实,不论是蒙娜丽莎式的笑不露齿,还是赫本般的扬唇而笑,最美最亲和的,便是笑一直达眼底——谓之,真诚。 微笑三结合 与眼睛的结合 与语言的结合 与体态的结合 含 情 脉 脉 敬 语 暖 心 手 势 表 意 慎用手势 OK手势 V型手势 翘大拇指手势 招手 我们的个人魅力常在于手势的不同 人人学会: 要常做大拇指, 不要只做食指 常用的引导手势(“请”的手势) 中位手势 横摆式-(请进) 曲臂式-(里边请) 双臂横摆-(大家请) 高位手势 直臂式 (请往前走) 低位手势 斜臂式(斜摆式) (请坐) 递物、接物 传递物品 双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上 接取物品 目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品 礼仪是一种优秀的习惯,习惯成自然,自然就很美! 2 准确得体的称呼 ?在社会交往中,适用的称呼主要有: ——行政职务 ——技术职称 ——行业职称 ——时尚性称呼 ?四种错误称呼: ——不用称呼 ——替代性称呼及简称 ——不适当的地方性称呼 ——称兄道弟 3 先后有序的介绍 总的原则: 自我介绍:大方、清晰、自信 相互介绍:先把被介绍人介绍给你 所尊敬的人 男
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