公共关系概述-幻灯片.ppt

什么是公共关系 大献殷情 是推销 修饰自己的外貌和风度，讲究谈吐举止 是广告 埋头苦干，通过他人之口传递出去 就是公共关系 黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它来寻找光明！ “公共关系就是自己做得好，并让人知道 Do Well+Tell Them 。” “公共关系就是90%的做和10%的说 90%Do+10%Tell 。” “公共关系就是和气生财的秘诀。” “公共关系就是创造同意的学问。” “公共关系就是信誉与爱心。” “公共关系就是为本组织向公众争取良好印象的学问。” “公共关系”一词是舶来品，其英文为 public relations，缩写为PR，简称公关 公共关系是一个组织与其公众之间的关系 是一种特殊的思想和活动 是现代组织管理的独立职能 主要手段是信息沟通与传播 公共关系的涵义 1、从静态角度看：公共关系是一种状态 2、 从动态角度看：公共关系是一种活动 3、从观念角度看：公共关系是一种意识 4、从理论建设角度：公共关系是一门学科 5、从社会化角度看：公共关系是一种职业 请大家对以下话语做出判断： （1）“海尔的公共关系很好” （2）“小布什一上台就出访西欧，明显在搞公关” （3）“张朝阳很有公关头脑” （4）“小泉参拜谨国神社影响了日本的公共关系” （5）“李老师是教公关的” [案例分析 ] 公共关系课程结构 知识方面 掌握公关原理和方法； 掌握人际关系的基