国家职业资格考—心理咨询师(三级)—心理咨询技能—1咨询关系课件.pptVIP

原则： 多鼓励积极面，因为人是需要鼓励和肯定的。特别是对不自信、不踏实、情绪低落的求助者。 * 练习 求助者：最近，我学习越来越吃力，竞争压力很大。前几天的一次考试，我居然只得了第五名，把我的脸都丢完了。我以前每次都是一、二名的。我越想越不开心的，以致睡觉都不好。我担心这样下去会得倒数第一的。 * 咨1：别泄气，你还总是第五名嘛！比较其他同学你还是领先的。 咨2：你这件衣服很漂亮，很显示你的青春活力。 咨3：我常常遇到你这样的事情，过几天就没事了。 咨4：你以前都是一、二名，我相信以后你还会考一、二名的。 咨5：你能来咨询，说明你很关心自己的心理健康，我很高兴。 * 咨询关系——小结 良好的咨访关系不仅有利于顺利开展咨询。其本身就具有助人价值。 上述各项不仅是一种基本职业态度，也是咨询师的一种品质。 恰倒好处地表达，是一种技术，是一种智慧，是一种艺术。 提高训练，可以提高这些品质，但最重要的是平时的修养。 * 国家职业资格心理咨询师培训课程心理咨询技能 中国科学院心理研究所 * 主要内容 引言 建立咨询关系 制定咨询方案 个体咨询技能 团体咨询技能 * 心理咨询技能（一） 引 言 * 关于“心理医生” 不是普遍意义上“医生”的一个分科。 与其他医生目前最大的区别是如何看待“人” 理应最“昂贵”，因为“心理医生”付出的是尊重和理解，这是钱买不到的。 * 心理咨询技能（二） 咨询关系的建立 * 主要内容 咨询关系 影响因素 尊重 热情 真诚 共情 积极关注 * 咨询关系的重要性 求助者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。 咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求助者服务。 良好的咨询关系具有助人效果，也为求助者提供了建立良好关系的榜样。 良好咨访关系是咨询的第一步，也是咨询顺利进行的保证。 * 影响因素 咨访关系的建立是咨询师和求助者相互作用的结果。 既与咨询师有关，比如咨询理念、态度、方法和人格特征等。 亦与求助者有关，如咨询动机、合作态度、期望程度、行为方式等。 从咨询师的角度来分析，咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注，特别是共情等建立良好咨访关系的必要条件。 * 尊重 （一）尊重含义 尊重，意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。 尊重，应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。 尊重求助者，不仅是咨询师职业道德的起码要求，也是助人的基础条件。 罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”。 * （二）尊重的意义 是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。 可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。 可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。 对某些人具有帮助价值。 * （三）如何正确使用尊重 首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。 * 热情 热情与尊重的区别： 尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理性成分。 热情更多点友好、热情，想减少距离，偏感性成分 只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办。 只有热情，显得过于友好，让人不知所措。 * 热情的表现 1．求助者初次来访时适当询问，表达关切 2．注意倾听求助者的叙述 3．咨询时耐心，认真，不厌其烦 4．咨询结束时，使求助者感受到温暖 * 真诚 真诚一方面可以为求助者提供一个安全自由的氛围；另一方面，咨询师本身的真诚为求助者提供了一个良好的榜样。 然而，真诚的表露并不一定完全是顺其自然的事情，同样存在着恰如其分的问题。运用不当，有时会起反作用。 * 如何表达 首先，真诚不等于说实话。 第二，真诚不是自我发泄。 第三，真诚应该实事求是。 第四，真诚应该适时适度。 * 练习：真诚层次分析——例：学生与老师 学生： 在这次考试中，你给了我40分，我感到很难过，我觉得我已掌握你教的内容，应该是可以通过的。 老师A：不要责备我，不是我给你40分，而是你自己丢掉的。 老师B：我感到很抱歉，我是非常希望能给你好分数的。 老师C：我非常抱歉，恐怕我帮不了你什么，我必须按照规定办事。 老师D：你觉得你已学好了，但是你仍考不好，我真不了解原因在哪儿。 老师E：我了解你对考试分数的失望，多少我也有些责任，你认为我在惩罚你，我对此感到很难过。 * 共情 empathy一词，中文有许多种译法，如通情达理、移情、同情、同感、共感、投情、拟情、同理心等等。 本书作“共情”解。 “共情”简而言之，即指设身处地地体会、感受对方。 按罗杰斯的观点，“