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特殊特性 公司管理体系知识 定义：涉及与安全或政府法规有关的特性、严重影响使用功能及安装的特性统称为特殊特性。 要求：--所有特殊特性岗位、设备上张贴T特性控制卡； --所有特殊特性项目相关的文件、记录上标记“T”标识，且记录中涉及的具体的T特性项目做“T”标记，所有T特性文件和记录保存20年。 “T”用黑色二号体（Word）或黑色22号黑体（Excel）标在文件的右上角。 本次培训到此结束 * 质量管理体系基本知识 编制:唐唐 2015/8/3 目录 管理体系标准 1 公司管理体系知识 3 质量管理基础知识 2 管理体系标准 ISO9000族标准介绍 ISO9000，表述质量管理体系基础知识；并规定质量管理体系术语； ISO9001，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有能力提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品，目的在于增进顾客满意； ISO9004,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是改进组织业绩并达到顾客及其他相关方满意； ISO9011，提供质量和环境管理体系审核指南。 上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准。 —— —— —— —— 质量管理体系标准 质量管理八大原则 管理体系标准 原则1：以顾客为关注