物流部门职责操作方案.docVIP

物流部门职能操作方案 一、商务中心职能操作 1.新项目的开发与拓展。现阶段保留传统营销模式，走向依托线上（商家互联网络平台）、线下（线下渠道做两端：一是出厂，二是零售，最后一公里）关系网的精准营销； 1.1多途径的信息了解，获取更快、更准的资源信息； 1.2客户企业内、外部调查； 1.3客户有无经营破产信息的传播？是否有债务危机（详见附表） 2.对市场行情的调研，结合实际进行报价评估。随着信息化的发展，市场越来越透明，物流企业品牌、解决方案能力、管理运营能力等会逐步成为企业合作的关注点； 2.1杜绝过急单个项目砸价竞标，对于砸价竞价项目要从市场价的平衡点出发和运输货品的实体载重吨位情况考虑，不得盲目脱离市场过急定价、报价，要综合评估一个项目或两个项目的整合利润情况考虑，制定应对措施才可报价竞标； 2.2共同与营运中心调研市场运输价格，了解客户近三个月车辆运输线路的价格情况，着手摸底运输线路对挂车整车价位，零担价位和小吨位的价格，邀同财务部、营运中心商议营运线路价格评估，核算项目整体盈利综合评估，参考意见上报物流项目合同评审表（详见附表） 3.遵循客户要求同营运中心、财务部共同参加项目操作的培训，详细记录操作重点和细则（现场记录可以选择录音、录像等方式）； 4.与财务部、营运中心共同制订项目相关操作流程，培训一线操作员，制定项目操作绩效考核指标； 5.跟踪项目运作情况，实时分析项目运